Cómo arreglar la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 que no funciona

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes para usar al enviar y recibir correos electrónicos. Esto se debe al hecho de que el teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que es lo suficientemente grande como para facilitar la lectura y redacción de correos electrónicos. El teléfono viene con una aplicación de correo electrónico estándar que se puede configurar fácilmente con cualquier dirección de correo electrónico. Sin embargo, existen casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que la aplicación de correo electrónico Galaxy S9 no funciona.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Cómo arreglar la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 que no funciona

Problema: Espero que puedas ayudar. Probé el restablecimiento parcial, instalando la última versión del software de Android, etc. Después de tener mi S9 durante un año y semanas, de repente no puedo hacer nada con los correos electrónicos además de leer. No puedo responder ni reenviar. Si hago clic en eso, no pasa nada. Este es un gran problema para mí, ya que necesito hacerlo por motivos de trabajo. Tengo una cuenta personal de AOL y 2 cuentas de Outlook para cada una de las dos ubicaciones de trabajo. No sé qué más probar ni a quién preguntar. Tengo la sensación de que desinstalar y reinstalar no será la respuesta ya que tengo un problema similar con otra aplicación, y creo que tal vez no sea una coincidencia. Esa es solo una aplicación para contar calorías. Puedo poner elementos en él, pero cuando intento eliminar algo, no sucede nada cuando hago clic en eliminar. No cambié ninguna configuración en mi teléfono.lo único que hice de manera diferente fue usarlo en un automóvil que normalmente no uso, por lo que fue una conexión Bluetooth diferente. ¡Por favor ayuda!

Solución: cuando tenga problemas para usar la aplicación de correo electrónico del teléfono, lo primero que debe hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico del administrador de aplicaciones. Esto restablecerá la aplicación de correo electrónico. Tenga en cuenta que deberá volver a configurar su cuenta de correo electrónico una vez hecho esto.

  • Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  • Ve a Configuración y luego a Aplicaciones.
  • Asegúrese de que Todas las aplicaciones esté seleccionado (parte superior izquierda).
  • Busque y seleccione la aplicación de correo electrónico.
  • Toque Almacenamiento.
  • Toca BORRAR CACHÉ.
  • Vuelva a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  • Vaya a Configuración - Mantenimiento del dispositivo - Almacenamiento (parte inferior derecha).
  • Toca LIMPIAR AHORA.

Intente comprobar si el problema persiste. En caso de que lo haga, intente descargar otra aplicación de correo electrónico de Google Play Store y luego verifique si el problema ocurre al usar esta aplicación.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  • Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
  • Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada: Hacer una copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
  • Toque la tecla Atrás (parte inferior derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
  • Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESTABLECER> ELIMINAR TODO.
  • Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese sus credenciales.
  • Si se le solicita que verifique su cuenta Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
  • Espere a que el dispositivo termine la secuencia de reinicio.