Qué hacer si la rotación automática del Galaxy S10 no funciona o deja de funcionar | la pantalla no gira

Este artículo de solución de problemas brinda soluciones si la rotación automática de su Galaxy S10 no funciona o ha dejado de funcionar. Si eres uno de los desafortunados usuarios de S10 con este problema, obtén información sobre qué hacer para solucionarlo.

Qué hacer si la rotación automática del Galaxy S10 no funciona o deja de funcionar | la pantalla no gira

Si su rotación automática S10 no funciona o si la pantalla ha dejado de girar en este momento, debe solucionarlo. Siga nuestros pasos de solución de problemas a continuación para comenzar.

La rotación automática del S10 no funciona, solución n. ° 1: Desactive la rotación automática (vuelva al modo vertical) y reinicie

Con los dispositivos Samsung Galaxy S más antiguos en el pasado, el error de rotación automática a veces puede ocurrir con más frecuencia, pero afortunadamente, hay un truco fácil que conocemos. Todo lo que se necesita hacer cuando la rotación automática deja de funcionar por alguna razón es desactivar la rotación automática y luego realizar un reinicio suave. Si aún no lo ha probado, asegúrese de intentarlo. Esto es lo que debes hacer:

  1. Desactive la rotación automática bajando la barra de notificaciones desde la parte superior. La palabra "Retrato" debe estar visible.
  2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante al menos 10 segundos.
  3. Espere hasta que el teléfono se reinicie antes de soltar los botones.

Esto debería actualizar el sistema y borrar la RAM. Como se mencionó, esto funciona con teléfonos Samsung Galaxy más antiguos en el pasado. No tenemos suficientes datos para el S10 si este método es efectivo, pero vale la pena intentarlo.

La rotación automática de S10 no funcionará, solución n. ° 2: borrar la partición de caché

Android usa un caché del sistema, que se almacena en la partición del caché, para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe durante y después de una actualización, o por otras razones. Si bien esto puede parecer inofensivo, un caché dañado puede eventualmente causar problemas de rendimiento, así como un montón de otras molestias menores. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté actualizado, puede borrar la partición del caché. Esto obligará al teléfono a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy S10:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

La rotación automática de S10 no funcionará, solución n. ° 3: observar en modo seguro

Una aplicación mal codificada a veces puede llegar a Play Store de vez en cuando. Cuando se instala en un dispositivo, puede causar problemas que los desarrolladores no podrán anticipar a tiempo. Esto puede provocar problemas en algunos dispositivos. Para verificar si tiene problemas con una de sus aplicaciones de terceros, ejecute el teléfono en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se bloquearán, por lo que solo se ejecutarán las aplicaciones que vinieron con el software original. Si la rotación automática funciona en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una aplicación de terceros.

Para ejecutar su S10 en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
  8. Verifique el problema.

Recuerde, el modo seguro no le dirá qué aplicación está causando este problema. Si cree que una de sus aplicaciones de terceros es la culpable, debe intentar invertir algo de tiempo en identificarla. Para hacer eso, debe desinstalar aplicaciones individualmente, reiniciar al modo normal y verificar el problema después. Si el problema no desaparece después de eliminar una aplicación y observar el teléfono, debe repetir el ciclo y continuar con la siguiente aplicación. Si sospecha de una aplicación que instaló recientemente, comience con esa primero y vea que ocurre una.

La rotación automática del S10 no funciona, solución n. ° 4: restablecer todas las configuraciones

Esta opción de solución es similar al restablecimiento de fábrica sin las molestias de eliminar datos de usuario, aplicaciones y más. Si la rotación automática todavía está presente en este momento, entonces debe hacer esta solución para ver si puede corregir el error del software de esta manera. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Toque Restablecer todas las configuraciones.
  5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.

La rotación automática del S10 no funcionará, solución n. ° 5: calibrar sensores

La rotación automática funciona haciendo uso de los sensores disponibles para detectar la orientación de la pantalla. Si bien los sensores de Samsung se encuentran entre los mejores del mundo, no son perfectos. Algunos de ellos pueden encontrar errores que, a su vez, pueden afectar otras funciones. Los dispositivos Samsung Galaxy como el S10 no tienen herramientas de calibración disponibles. Si funcionan, intente utilizar aplicaciones de terceros como GPS Status & Toolbox para ver el estado de sensores comunes como GPS, acelerador y brújula.

La rotación automática de S10 no funcionará, solución n. ° 6: restablecer la configuración a los valores predeterminados (restablecimiento completo)

Si la rotación automática de su S10 no funciona en este punto, lo siguiente que debe hacer es restablecer su S10 de fábrica. Si la causa del problema es la naturaleza del software, limpiar su dispositivo con el restablecimiento de fábrica debería ayudar. Así es como se hace:

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica en las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a la recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

La rotación automática de S10 no funcionará, solución n. ° 7: instalar una aplicación de terceros

Aunque dudamos que esto ayude en absoluto, puede ganar algo de tiempo forzando la rotación automática para que funcione temporalmente mediante el uso de algunas aplicaciones de terceros. En Play Store, puede intentar usar la aplicación Rotation Control para controlar manualmente la rotación automática y hacer que funcione normalmente. Sin embargo, esta no es una solución permanente en absoluto y se supone que no debe usar ninguna aplicación para forzar el funcionamiento de la rotación automática. De todos modos, es una buena forma de retrasar el inevitable envío del dispositivo a Samsung.

La rotación automática del S10 no funcionará, solución n. ° 8: obtenga ayuda de Samsung

Esta es la opción más probable para usted si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema. Puede haber un problema de hardware que esté causando el problema, por lo que debe reparar el teléfono para mantenerlo en orden nuevamente. Visite su Centro de servicio Samsung local para ver cuáles son sus opciones para usted.