Galaxy Note 4 S Pen no funciona correctamente [guía de solución de problemas], otros problemas

Esta publicación aborda más problemas de # GalaxyNote4, por lo que si está buscando respuestas a su propio problema de Note 4, esto puede ser de ayuda.

A continuación se muestran los temas específicos que cubrimos hoy:

  1. Verizon Galaxy Note 4 MMS no funcionará en la red Metro PCS
  2. Galaxy Note 4 sigue reiniciándose por sí solo
  3. Galaxy Note 4 S Pen no funciona correctamente
  4. Galaxy Note 4 sigue repitiendo palabras y oraciones al escribir
  5. Galaxy Note 4 no es compatible con la aplicación Fanduel
  6. Galaxy Note 4 no recibe SMS de Google y Outlook
  7. Galaxy Note 4 se apaga cuando la batería está por debajo del 50% | Galaxy Note 4 no recibe mensajes de texto
  8. Galaxy Note 4 se congela y se apaga aleatoriamente solo

Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.


Problema n. ° 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS no funcionará en la red Metro PCS

Hola. Tengo un Galaxy Note 4. Soy cliente de Metro PCS. Compré un teléfono desbloqueado, es a través de Verizon. Los llamé y me pusieron en una red T-Mobile para la señal, supongo, pero investigué, cambié, rehice, volví a los valores predeterminados, reinicié mi teléfono, puse nuevas configuraciones de APN. el ahorro de energía está desactivado, asegúrese de que el modo avión esté desactivado, los datos estén habilitados con 4G LTE. Pasé por todos los pasos que pude encontrar y todavía no puedo enviar un texto con imagen. Puedo usar Internet, hacer llamadas, enviar mensajes de texto de todo menos enviar o descargar MMS. Por favor, ayúdame. - Allyson

Solución: Hola Allyson. La configuración exacta de cómo hacer que MMS funcione en su teléfono depende del firmware. Si asumimos correctamente, tiene un teléfono de Verizon, lo que significa que el firmware también puede ser de Verizon. Según nuestra experiencia y los informes de otros usuarios, el firmware de Verizon puede resultar problemático cuando se trata de cambiar la configuración de MMS de otras redes. No tenemos la información exacta sobre cómo se debe configurar MMS en su red actual, por lo que le recomendamos que trabaje con los representantes de soporte técnico de su proveedor para solucionarlo. Tenga en cuenta que existe la posibilidad de que no pueda hacer que MMS funcione en absoluto, a menos que probablemente rootee el dispositivo y cambie algunas configuraciones de red relevantes enterradas en el firmware. A partir de ahora,no conocemos ningún método disponible sobre cómo modificar el firmware de Verizon para hacer que MMS funcione, pero si realmente desea que esto funcione, le sugerimos que visite foros que hablan sobre modding y personalización de firmware. Intente publicar su problema en dichos foros y, con suerte, alguien de la comunidad de modding acudirá en su ayuda. Este tipo de modificación requiere tiempo y esfuerzo, por lo que esperamos que haya alguien que pueda compartir un truco eficaz. Un buen lugar para comenzar serían los foros de XDA, pero también puede usar Google para buscar sitios alternativos.Este tipo de modificación requiere tiempo y esfuerzo, por lo que esperamos que haya alguien que pueda compartir un truco eficaz. Un buen lugar para comenzar serían los foros de XDA, pero también puede usar Google para buscar sitios alternativos.Este tipo de modificación requiere tiempo y esfuerzo, por lo que esperamos que haya alguien que pueda compartir un truco eficaz. Un buen lugar para comenzar serían los foros de XDA, pero también puede usar Google para buscar sitios alternativos.

Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 sigue reiniciándose por sí solo

Hola. Tengo un Note 4 desde hace 2 años y, tan pronto como finalizó el contrato de 2 años, comencé a tener problemas como "Touch Wiz no responde". Hice el caché claro habitual y sigo recibiendo este error.

Unas semanas después, mi teléfono ahora se congela al azar, se retrasa y se apaga y se vuelve a encender sin que yo lo toque. Puede estar cargándose y luego miro mi teléfono y veo que se ha reiniciado por alguna razón.

He iniciado el teléfono en modo seguro y todavía se retrasa y se reinicia. He hecho un descanso completo de fábrica y sigo teniendo el mismo problema, el retraso, la pantalla se congela, las aplicaciones dejan de responder y se apagan y se encienden. Incluso he rooteado mi teléfono ahora y me he quitado todo Samsung Bloatware y todavía mi teléfono se congela al azar y no tengo idea de qué lo está causando. He seguido cada recorrido y mi teléfono sigue siendo (disculpe mi francés) FUCK.

Cualquier idea sobre qué está causando este problema sería un gran beneficio. Sin embargo, no tengo tantas esperanzas y creo que necesito comprar un teléfono nuevo. - Ojnoj_bam

Solución: Hola Ojnoj_bam. Un problema como este no solo es causado por el software. Podemos ver que todo lo que ha hecho hasta ahora solo abordó posibles problemas de software (arranque en modo seguro, restablecimiento de fábrica, etc.) Dado que nada cambió después de un restablecimiento de fábrica y enraizamiento, esa es una clara indicación de que el hardware puede ser el culpable. Puede parecer injusto, pero dos años pueden considerarse vejez para un dispositivo electrónico que usa día tras día. Tal período de tiempo puede parecer corto en términos de vida útil en comparación con otros dispositivos electrónicos como una cámara digital, un televisor inteligente u otros dispositivos similares, pero en realidad es lo suficientemente largo para un teléfono inteligente. Un teléfono inteligente es básicamente una mini computadora que funciona continuamente durante 24 horas a la semana durante 12 meses. Si su teléfono ha existido durante 2 años,Es posible que algunos de sus componentes simplemente hayan llegado al final de su vida útil, lo que los hizo funcionar mal.

Por ejemplo, es posible que la batería de iones de litio de su teléfono ya no funcione correctamente en este momento porque ha perdido una capacidad significativa para mantener la carga. La reacción química en su interior ahora puede volverse ineficaz y provocar que no produzca suficiente energía todo el tiempo. Tal situación puede provocar un reinicio aleatorio. Para ver si la batería del teléfono es la culpable, intente inspeccionar más de cerca al principio. Si ve una protuberancia en los lados, es señal de que la batería no funciona correctamente. A veces, el bulto será sutil y difícil de discernir, así que intente girar la batería sobre una superficie plana como en una mesa de vidrio. Si la batería gira con facilidad, significa que el lado está plano y no hay bultos. Si no gira en absoluto, es una indicación de que el lado está irregular y la batería debe reemplazarse.

Si tiene otro Note 4 con buena batería, intente tomar prestada su batería e insértela en su propio Note 4. Observe el teléfono durante algún tiempo (unos días) para ver la diferencia. Si tiene suerte, reemplazar la batería vieja puede resolver el problema por usted.

Por otro lado, si nada cambia después de reemplazar la batería, el problema debe provenir de la placa lógica. En esta situación, debe enviar el teléfono para que pueda ser examinado, evaluado y reparado si es necesario. Mejor aún, considere pedir un reemplazo.

Problema n. ° 3: Galaxy Note 4 S Pen no funciona correctamente

Dos problemas al usar S Pen:

  1. Hace algunas elecciones muy ilógicas al descifrar mi letra, por ejemplo. “D” a menudo se descifra como 1), 4 va como â † ³aunque esté entre otros números. También me suele dar "palabras" que no existen en el diccionario. ¿Hay alguna forma de "bloquear" las palabras accesibles solo en las entradas del diccionario?
  2. A menudo encuentro que Wacom repite varias líneas de texto, lo que en Facebook u otra aplicación donde solo se ven unas pocas líneas significa que se envía un mensaje sin sentido. - Capblanc51

Solución: Hola Capblanc51. El S Pen de un Note 4 puede verse afectado por fallas tanto de software como de hardware, por lo que la solución de problemas no varía mucho al solucionar problemas del teléfono. Dicho esto, sugerimos que primero realice la dosis habitual de solución de problemas de software para el teléfono. A continuación se muestran las cosas que puede hacer:

Instalar actualizaciones de software

Suponemos que su Note 4 está ejecutando el firmware oficial de Samsung o proporcionado por el operador. Si recibe OTA (por aire) de vez en cuando, su teléfono debe estar ejecutando un software oficial.

Si rooteó el dispositivo e instaló firmware personalizado en él, es su responsabilidad asegurarse de que dicho firmware no tenga problemas con la funcionalidad del S-Pen. Cada firmware personalizado es único, por lo que debe hacer su propia investigación si es problemático cuando se trata de la función S-Pen o no. No hay nada que podamos hacer para ayudarlo en este caso.

Limpiar la partición de caché

Su Note 4 usa un conjunto especial de caché al cargar aplicaciones llamado caché del sistema. A veces, las actualizaciones o la instalación de Android y las aplicaciones pueden dañarlo, por lo que el anterior debe eliminarse para dar paso a uno nuevo. He aquí cómo hacerlo:

  1. Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
  5. Usando la tecla para bajar el volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  6. Cuando finalice la limpieza de la partición de caché, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de encendido.

Reiniciar en modo seguro

Un método menos conocido para solucionar problemas relacionados con la aplicación es el modo seguro. No todas las aplicaciones se crean de la misma manera y, a veces, las aplicaciones problemáticas o incompatibles pueden afectar otras funciones de un teléfono. Para ver si ese es el caso en su teléfono, debe reiniciarlo en modo seguro. El modo seguro bloquea las aplicaciones y servicios de terceros para que su S-Pen funcione normalmente, eso es una prueba de que una de las aplicaciones instaladas debe estar causando el problema. A continuación, le indicamos cómo iniciar su Note 4 en modo seguro:

  1. Apague el teléfono por completo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen.
  3. Cuando el teléfono comience a arrancar, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
  4. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puede soltar la tecla Bajar volumen ahora.
  5. Observe cómo funciona el S Pen.

Limpiar el teléfono mediante restablecimiento de fábrica

La funcionalidad del S-Pen depende de la capacidad del Note 4 para funcionar correctamente. Si hay una falla de software que causa un conflicto con la función S-Pen, hacer un restablecimiento de fábrica puede solucionarlo.

Para restablecer de fábrica su Note 4, por favor siga estos pasos:

  1. Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
  5. Usando la tecla para bajar el volumen, resalte 'borrar datos / restablecimiento de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  6. Ahora resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla Vol Down y presione la tecla Power para comenzar el reinicio.
  7. Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla Encendido.
  8. El Note 4 se reiniciará pero será más largo de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

NOTA : El restablecimiento de fábrica borrará el dispositivo de almacenamiento interno, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de hacerlo.

Elimine los productos de terceros que puedan afectar la sensibilidad del S-Pen

Si instaló recientemente un protector de pantalla, intente quitarlo para ver si está afectando la función del S-Pen.

Lo mismo es cierto para los casos de terceros que pueden estar usando un imán que es demasiado fuerte, lo que hace que el dispositivo funcione mal.

Reemplazar la punta del S Pen

Si la punta del dispositivo se ha desgastado, intente reemplazarlo por uno nuevo para ver la diferencia. Trate de usar pinzas para sacar la punta vieja del S Pen, luego inserte la nueva punta del lápiz y presiónela hasta que encaje en su lugar.

Problema n. ° 4: Galaxy Note 4 sigue repitiendo palabras y oraciones al escribir

Bueno, entre otros 500 problemas con este dispositivo, entre otros 500 problemas con este dispositivo, entre otros 500 problemas con este dispositivo, entre otros 500 problemas con este dispositivo, entre otros 500 problemas con este dispositivo que no experimenté con mi Note 3,el problema principal que tengo ahora es el que no experimenté con mi Note 3 y el problema principal que tengo ahora es el que no experimenté con mi Note 3 en el problema principal que tengo ahora es el que no experimenté con mi nota 3, el problema principal que tengo ahora es lo que no experimenté con mi nota tres, el problema principal que tengo ahora es que se detiene continuamente cada tres palabras. una oración reformulará la oración de varios cientos de formas diferentes y cuando diga una oración recompensará la oración de varios cientos de formas diferentes y cuando diga una oración, reelaborará la oración en varios cientos de formas diferentes y cuando diga una oración, se reordenará la oración de varios cientos de formas diferentes y cuando digo una oraciónregistra la oración de varios cientos de formas diferentes. Punto, si digo cinco palabras sueltas, se reformularán 30 o 40 formas diferentes. Si digo 5 palabras sueltas, será redactado de 30 a 40 formas diferentes. Si digo 5 palabras sueltas, lo recompensaré de 30 a 40 formas diferentes. Si digo cinco palabras, lo recompensaré de 30 a 40 formas diferentes. Si digo cinco palabras sencillas, lo reformularé de 30 a 40 formas diferentes. además los pull-downs no funcionan además los pulldown no funcionan además los pull Downs no funcionan además de los pull-downs no funcionan además los pull Downs no funcionan así que me ha llevado más de 3 días para completar este formulario. por lo que me ha llevado más de tres días completar este formulario. Así que me ha llevado más de 3 días completar este formulario.Básicamente hice clic en la palabra Estados Unidos y escribí la palabra Estados Unidos durante 22 horas. Básicamente hice clic en la palabra Estados Unidos. Escribí la palabra Estados Unidos durante 22 horas. Básicamente hice clic en la palabra Estados Unidos. y escribí la palabra Estados Unidos durante 22 horas. Básicamente, hice clic en la palabra Estados Unidos y escribí la palabra Estados Unidos durante 22 horas. y pase lo que pase, cuando haga clic en la palabra, no la pondrá dentro de su pequeña caja aquí. Directamente y no importa por qué, cuando haga clic en la palabra, no la pondrá dentro de su pequeña caja aquí.Directamente y pase lo que pase cuando haga clic en la palabra, no la pondrá dentro de su pequeña caja aquí punto Estrecho y pase lo que pase cuando haga clic en la palabra, no la pondrá dentro de su pequeña caja aquí. Directamente y no importa por qué, cuando hago clic en la palabra, no la pondrá dentro de su pequeña caja aquí punto. -Arlene

Solución: Hola Arlene. La descripción del problema es, sin duda, una lectura difícil, pero parece que tiene problemas para escribir o redactar mensajes. Eso puede deberse a una aplicación o software defectuoso, por lo que solo sugerimos cosas.

El primero es borrar el caché y los datos del teclado y las aplicaciones de mensajería que estás usando.

Si su Galaxy Note 4 está ejecutando Lollipop o menos, siga estos pasos sobre cómo borrar el caché y los datos de una aplicación:

  1. Ir a la configuración.
  2. Proceda a Aplicaciones.
  3. Seleccione Administrar aplicaciones.
  4. Toque la pestaña Todos.
  5. Elija el nombre de la aplicación que se ha vuelto deshonesta.
  6. Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Si su Galaxy Note 4 está ejecutando Marshmallow o Nougat, siga estos pasos sobre cómo borrar el caché y los datos de una aplicación:

  1. Abra el menú Configuración ya sea a través de su pantalla de notificación (menú desplegable) o mediante la aplicación Configuración en el cajón de su aplicación.
  2. Navega hacia abajo hasta "Aplicaciones". Esto se puede renombrar a algo como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en las versiones con piel OEM de Android 6.0.
  3. Una vez allí, haga clic en una aplicación.
  4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluido el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Todos estos son elementos en los que se puede hacer clic. Querrá hacer clic en Almacenamiento.
  5. Ahora debería ver claramente los botones Borrar datos y Borrar caché para la aplicación.

Creemos que borrar el caché o los datos de la aplicación del teclado solucionará el problema, pero si eso no sucede, considere borrar el teléfono mediante el restablecimiento de fábrica.

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Inicie Configuración y desplácese hasta la sección 'Usuario y copia de seguridad'.
  3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
  4. Si lo desea, puede marcar las casillas de verificación junto a Restauración automática y Copia de seguridad de mis datos.
  5. Presiona Restablecer datos de fábrica.
  6. Toca Restablecer dispositivo.
  7. Es posible que se le solicite que ingrese su PIN o contraseña.
  8. Toque Continuar y luego Eliminar todo.

Problema n. ° 5: Galaxy Note 4 no es compatible con la aplicación Fanduel

Tengo un problema con mi aplicación Fanduel. Antes, se congelaba y tenía problemas, así que lo desinstalé, lo reinstalé y solucionó ese problema. Ahora tengo un problema que cuando estoy en la aplicación y presiono el botón de inicio para decir tal vez mirar otra aplicación o sitio web, luego regresar y hacer clic en Fanduel, me lleva directamente a la página de inicio. Anteriormente no tenía este problema, habría estado donde lo dejé. Solo tengo curiosidad por saber si conocen alguna solución. Tengo un Galaxy Note 4 y también he estado trabajando con Fanduel para intentar encontrar una solución, hasta ahora creen que es mi dispositivo. Gracias. - Bradalbano48

Solución: Hola Bradalbano48. Si el desarrollador de dicha aplicación no puede ayudarlo, tampoco puede hacerlo ningún grupo de apoyo de terceros como nosotros. Es muy probable que un problema como este se deba a una codificación deficiente o ineficiente, por lo que si continúa fallando en su dispositivo, debe continuar trabajando con Fanduel o simplemente desinstalarlo para siempre.

Problema # 6: Galaxy Note 4 no recibe SMS de Google y Outlook

Oye, he tenido mi teléfono Android por un tiempo. He notado que tengo problemas para recibir algunos mensajes de texto. Por lo general, estos son mensajes automatizados de proveedores como Google y Outlook. No los recibo. Lo envío en mi computadora y después de 5 minutos no llega nada. Sé que esto no es un problema con Google porque funciona en mi antiguo teléfono "HTC Desire". No entiendo por qué no funciona. He intentado casi todo, desde un reinicio rápido hasta un restablecimiento de fábrica y no pasa nada. sigue siendo el mismo y el problema persiste. Nunca he experimentado esto con ningún teléfono y no he hablado con nadie que haya tenido este problema. No sé cómo resolverlo. Muchas gracias, si necesita más información mía, felizmente se la daré. - Thomas

Solución: Hola Thomas. No creemos que comprendamos completamente el problema aquí. No sabemos qué quiere decir específicamente con “Estos son generalmente mensajes automatizados de proveedores como Google y Outlook. No los recibo. Lo envío en mi computadora y después de 5 minutos no llega nada ".

Si cree que le faltan mensajes de estos proveedores de servicios, el problema debe deberse a una restricción en el nivel de la red, o que estos proveedores de servicios no le envían mensajes de texto en absoluto. En cualquier caso, dudamos que el problema tenga algo que ver con el teléfono. Lo único que puede hacer por su parte es asegurarse de que su dispositivo o aplicación de mensajería no bloquee los mensajes de estos proveedores de servicios. Para hacer eso, diríjase a la configuración de la aplicación de mensajería que está utilizando y vea si establece algún bloqueo.

Además, asegúrese de que su bandeja de entrada no esté llena.

Si estos pasos no ayudan, comuníquese con su operador o con los proveedores de servicios involucrados.

Problema n. ° 7: Galaxy Note 4 se apaga cuando la batería está por debajo del 50% | Galaxy Note 4 no recibe mensajes de texto

Tengo un Samsung Galaxy Note 4. Lo tengo desde hace más de un año. Y he tenido problemas para que el teléfono se apague cuando la batería llega al 50-40%.

Amo a Samsung, pero también me faltan mensajes de texto de ciertas personas. Recibo algunos mensajes de texto, pero luego no los recibo todos. Es una verdadera lucha cuando uso mi teléfono para mi negocio. Intenté encenderlo, apagarlo y reiniciar el teléfono. ¿Debería ir a la tienda y comprar un teléfono nuevo? Realmente me enoja no recibir mensajes de texto importantes de ciertas personas. ¡Por favor ayuda! - Kim

Solución: Hola Kim. Para su primer problema, asegúrese de calibrar la batería primero para ayudar a reentrenar el sistema operativo para detectar el nivel real de batería restante. Así es como se hace:

  1. Utilice el teléfono jugando o realizando tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague solo.
  2. Encienda el teléfono nuevamente y deje que se apague solo.
  3. Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
  4. Espere hasta que la batería diga que está completamente cargada al 100%
  5. Desenchufe el cargador y encienda el teléfono.
  6. Si el teléfono dice que ya no está al 100%, apáguelo, vuelva a enchufar el cargador y espere hasta que se alcance el 100% de carga.
  7. Desenchufe el cargador y encienda el teléfono nuevamente.
  8. Utilice el teléfono hasta agotar la batería a 0.
  9. Repite el ciclo una vez.

Si nada cambia y el teléfono continúa apagándose cuando el nivel de la batería alcanza un cierto punto, considere hacer un restablecimiento de fábrica (los pasos indicados anteriormente).

Si eso tampoco soluciona el problema de energía, obtenga una batería nueva y vea si eso lo soluciona.

Para el segundo problema, el problema puede estar relacionado con el teléfono o con el sistema de su proveedor de servicios inalámbricos. Primero, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería (los pasos indicados anteriormente). Si nada funciona, restablezca los valores de fábrica.

Si la opción de restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar el problema, comuníquese con su proveedor para obtener asistencia.

Problema # 8: Galaxy Note 4 se congela y se apaga aleatoriamente solo

Nota 4. Se reinicia solo, se congela y se apaga solo. Lo entregó y se le dio una unidad renovada. Datos transferidos, segundo teléfono haciendo lo mismo. Hicieron restablecimiento de fábrica. Funciona bastante bien, problemas menores, pero ahora recibo lo mismo, advertencia de virus, con error, us.8t7lcoqa.top “descargue esta aplicación para limpiar virus y da instrucciones. No he cumplido. Buscó una aplicación gratuita de limpieza de virus con una calificación de 4.5 y no muestra ningún virus. Sigue apareciendo un mensaje de virus potencial. - Robinjeter2

Solución: Hola Robinjeter2. Si ocurre el mismo problema en la unidad de reemplazo, eso es una indicación de que:

1) lo está reintroduciendo en el sistema usted mismo, ya sea reinstalando el mismo conjunto de aplicaciones malas, o

2) está haciendo el mismo comportamiento inseguro que comprometió el primer teléfono en primer lugar (como navegar por sitios con trampas explosivas, descargar archivos de fuentes de terceros o usar firmware personalizado).

Realice un restablecimiento de fábrica y observe cómo funciona el teléfono sin aplicaciones ni actualizaciones. Si funciona normalmente cuando no hay aplicaciones o actualizaciones, eso significa que está sucediendo una de las cosas mencionadas anteriormente. Asegúrese de instalar solo aplicaciones seguras. Cómo hacerlo depende de usted, ya que solo usted sabe de dónde obtiene sus aplicaciones y si están creadas por desarrolladores de renombre.


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