Samsung Galaxy S8 no tiene problemas de carga rápida y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S8 es actualmente uno de los mejores, si no el mejor, teléfono inteligente que puede obtener en el mercado hoy en día. Este modelo mejora el diseño de su predecesor al tener un espacio de pantalla mucho más grande de 5.8 pulgadas que se logra quitando el botón de inicio de la parte frontal. Lo que obtienes ahora es un teléfono cuyo frente está compuesto principalmente por la pantalla. En términos de rendimiento, este teléfono tiene el poder de brindar una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S8 no carga rápida y otros problemas relacionados.

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El S8 no se carga rápidamente

Problema: Hola chicos, tengo un Samsung S8. Recientemente, al cargar con cable, descubrí que la carga rápida simplemente se niega a activarse. Estoy usando un adaptador de carga rápida, el cable adecuado y la carga rápida está habilitada. También fui al modo de recuperación y limpié mi partición de caché y reinicié y reinicié por software. Hasta ahora no tuve suerte. ¿Alguien tiene algún consejo sobre cómo resolver esto?

Solución: Lo que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono primero con una lata de aire comprimido. Su objetivo es eliminar cualquier suciedad o escombros que puedan estar atascados en el puerto, lo que podría provocar problemas de carga. Intente comprobar si la carga rápida ahora funciona. Si aún no funciona, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Con respecto al cargador de pared, asegúrese de que tenga la certificación Quick Charge 2.0 y que tenga una salida de al menos 2.0 A.

Si el problema persiste, debe verificar si una falla del software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, asegúrese de que la carga rápida esté habilitada yendo a Configuración - Mantenimiento del dispositivo - Batería - Configuración avanzada y luego active Carga rápida por cable.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Pantalla negra S8, pero la luz LED funciona

Problema: el teléfono está encendido con pantalla negra, la luz LED funciona y el teléfono vibra cuando se toca. Nada hasta ahora ha funcionado

Solución: la mayoría de las veces, este problema se puede solucionar simulando un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

S8 dejó de funcionar después de mojarse

Problema: mi galaxy 8 dejó de funcionar después de mojarme, solo estuvo bajo el agua durante unos segundos y no se carga.

Solución: aunque este teléfono tiene una función de resistencia al agua, existe la posibilidad de que entre agua en el teléfono, como cuando la bandeja SIM no está colocada correctamente o los sellos de goma del teléfono no están apretados. Lo que querrá hacer en este caso es primero limpiar el teléfono con un paño seco asegurándose de que no haya agua en el cuerpo externo del teléfono. También debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté seco. Este puerto generalmente se secará de forma natural después de dejarlo durante 2 horas. También puede usar una aspiradora para eliminar la humedad dentro de este puerto. Una vez que no haya más presencia de agua en el teléfono, intente encenderlo. Si no se enciende, cárguelo durante al menos 20 minutos antes de intentar encenderlo nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error de actualización disponible de S8 Edge

Problema: Hola, cuando abro la función de borde en mi S8, hay una N en el logotipo de configuración en la parte inferior. Cuando abro la configuración, indica que hay una actualización disponible. Cuando presiono actualizar, recibo 3 mensajes sobre aplicaciones que ya no están disponibles, luego una pantalla en blanco que dice "Sin datos". Cuando finalmente cierro esta pantalla, vuelve a decirme que hay una actualización de Edge disponible. ¿Algunas ideas? Gracias.

Solución: Es probable que este problema se deba a una falla del software. Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una conexión a Internet estable cuando realice la verificación. En caso de que el problema persista, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El identificador de llamadas S8 sigue deteniéndose

Problema: a partir de esta mañana, cada vez que toco el ícono del teléfono, aparece una pequeña ventana que se abre sobre mi registro de llamadas que dice "El identificador de llamadas sigue deteniéndose" y debajo de "Cerrar aplicación" con una pequeña "x" verde al lado. Lo toco una vez y vuelve a aparecer. Cuando lo toco nuevamente, cierra la función de teléfono en mi pantalla. Tengo un Samsung Galaxy S8 que compré con mi servicio, Boost Mobile, hace poco más de 2 meses. Este es el primer problema que he experimentado. He hecho una restauración. He realizado un reinicio suave y un reinicio completo. Sigue sucediendo.

Solución: cuando este problema ocurre en su teléfono, la forma habitual de solucionarlo es borrar el caché y los datos de la aplicación de identificación de llamadas del administrador de aplicaciones. Si esto no funciona, se recomienda encarecidamente un restablecimiento de fábrica. Realice el restablecimiento desde el modo de recuperación y asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento.

S8 no recibe mensaje de texto de un número

Problema: no puedo recibir mensajes de texto en mi S8 de un amigo que tiene un S7. Cuando usaba mi S6 Edge, los mensajes salían bien y podía ver cuándo estaba respondiendo como (alguien está escribiendo) en la parte superior de la pantalla debajo del nombre del contacto como un chat, no un mensaje de texto, pero ahora puedo enviarle mensajes pero si ella responde no los recibo

Solución: La razón más probable por la que esto sucede es que puede haber bloqueado el número de su amigo en la aplicación de mensajes. Para desbloquear este número, siga los pasos que se enumeran a continuación.

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Mensajes.
  • Presiona el ícono de 3 puntos.
  • Presiona Configuraciones.
  • Presiona Bloquear mensajes.
  • Toca Bloquear números.
  • Toque el signo menos junto al número que desea eliminar.
  • Toque la flecha hacia atrás cuando haya terminado.

S8 no envía mensajes de texto al azar

Problema: tengo un Galaxy S8 que elegirá al azar a personas a las que no enviar mensajes de texto. Intentaré enviar un mensaje de texto y simplemente no saldrá. Entonces intentaré con alguien más y saldrá bien. Revisé para ver si los bloqueó inadvertidamente, no lo hice.

Solución: A veces, este problema puede deberse a una mala recepción de la red. Intente comprobar si la señal es buena en su área. Si no es así, intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el problema persiste.

Una vez que se haya asegurado de que no se trata de un problema de red, deberá realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación para solucionar los problemas del teléfono.

  • Reinicie el teléfono. El reinicio generalmente resuelve este tipo de problema, ya que restablecerá la conexión del teléfono a la red y actualizará su software.
  • Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de aplicaciones.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.