Cómo reparar el Galaxy S10 no se conecta a 4G LTE | 4G LTE no funciona

Aunque ya no se considera el modo de red más rápido en este momento, 4G LTE sigue siendo el más utilizado en todo el mundo. Algunos operadores ya han implementado redes 5G, pero todavía son significativamente pocos y solo un pequeño número de ubicaciones las disfrutan. Entonces, si su Galaxy S10 tiene un problema con 4G, realmente puede ser una situación de frustración. Descubra cómo reparar su Galaxy S10 si su conexión 4G LTE no funciona a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy S10 no se conecta a 4G LTE | 4G LTE no funciona

Si su Galaxy S10 no puede conectarse a la red 4G LTE, debe realizar una serie de soluciones de problemas para solucionarlo. Aprende cómo reparar tu Galaxy S10 si 4G LTE no funciona en él.

4G LTE no funciona, solución n. ° 1: reiniciar el dispositivo

Si 4G LTE no funciona en su Galaxy S10, el primer paso de solución de problemas que desea hacer es actualizar el sistema. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de red causados ​​por errores menores o temporales. A veces, un usuario simplemente necesita reiniciar el dispositivo para solucionar problemas de red. Si aún no ha probado esto, asegúrese de hacerlo. Lo que quiere hacer se llama reinicio suave. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

4G LTE no funciona, solución n. ° 2: reinsertar SIM

Otra forma de forzar a un S10 a detectar 4G LTE es desconectando su tarjeta SIM temporalmente. Al hacer esto, el sistema volverá a intentar poner una nueva configuración de red, lo que a veces puede ayudar a eliminar errores menores. Para evitar la corrupción de datos, asegúrese de apagar su teléfono antes de quitar la tarjeta SIM. Haga lo mismo antes de volver a insertar la tarjeta.

4G LTE no funciona, solución n. ° 3: comprobar la señal

Si 4G LTE no funciona y la señal sigue desapareciendo en su dispositivo, eso es una indicación de que puede haber un problema de red. Si anteriormente tenía una buena conexión LTE en esta misma área, intente moverse a un lugar abierto donde la señal podría ser más fuerte. Para comprobarlo, puede utilizar otro dispositivo compatible. Asegúrese de que el segundo teléfono funcione con la misma red antes y sea compatible con LTE. Inserte su tarjeta SIM y vea si muestra 4G LTE o no. Si el modo de red 4G aparece y funciona normalmente, eso puede significar que hay un problema con su S10. continúe solucionando problemas siguiendo nuestras sugerencias a continuación. Si ocurre lo contrario, debería considerar obtener ayuda de su operador de red.

4G LTE no funciona, solución n. ° 4: seleccione manualmente la red 4G LTE

En algunos casos, la selección manual de un modo de red puede hacer que la configuración de la red cambie y solucione problemas. Si aún no lo ha intentado, siga estos pasos para forzar manualmente que el dispositivo use 4G LTE:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Conexiones.
  3. Presiona Redes móviles.
  4. Toque Modo de red.
  5. Dependiendo de tus opciones, debes seleccionar la que indique 4G o similar a esta: LTE / 3G / 2G (auto-conexión).
  6. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

4G LTE no funciona, solución n. ° 5: actualizar la caché del sistema

Si 4G LTE dejó de funcionar después de instalar la actualización de Android, es posible que haya un problema con la caché del sistema. A veces, una caché del sistema puede dañarse o quedar desactualizada después de cambios en todo el sistema, como después de una actualización. Para comprobarlo, intente borrar la partición del caché para que Android se vea obligado a crear una nueva. He aquí cómo hacerlo:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

4G LTE no funciona, solución n. ° 6: instalar actualizaciones

De vez en cuando, se descubren nuevos errores de red, por lo que los operadores tendrán que publicar soluciones para ellos. A veces, estas soluciones se incluyen con actualizaciones del sistema. En caso de que su operador de red conozca la causa del problema de 4G LTE que no funciona y ya haya creado una solución para ellos, asegúrese de instalar las actualizaciones. Por lo general, hay dos tipos de actualizaciones que puede instalar: actualizaciones de aplicaciones y actualizaciones de Android o del sistema. En algunos casos, los operadores pueden lanzar un tercer tipo de actualización para solucionar un error único que se muestra en su sistema. Cualquiera que sea la actualización que haya, asegúrese de instalarla para solucionar problemas o para evitar que se desarrollen nuevos errores. Las actualizaciones del operador se publicaron de la misma manera que las actualizaciones de Android, por lo que todo lo que tiene que hacer es permitir la instalación una vez que aparezca en la barra de estado.

4G LTE no funciona, solución n. ° 7: reiniciar en modo seguro

Otra posible razón de su problema es una mala aplicación de terceros. Intente ejecutar el dispositivo en modo seguro para comprobarlo. Así es cómo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de 4G LTE no funciona no aparece en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

4G LTE no funciona, solución n. ° 8: restablecer la configuración de red

Algunas formas de problemas de 4G LTE que no funcionan se atribuyen a una mala configuración de la red. Intente restablecer la configuración de red y vea si ayuda:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

4G LTE no funciona, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado hasta ahora, considere limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica. El restablecimiento de fábrica borrará el software y traerá todas las configuraciones a su estado de fábrica. Si el motivo del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. Todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica en las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a la recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

4G LTE no funciona, solución n. ° 10: comuníquese con el operador

Si 4G LTE todavía no funciona en este momento, debe obtener ayuda de su operador de red. Después de hacer las sugerencias anteriores, ya ha establecido el hecho de que no hay ningún problema con su dispositivo. La causa más probable proviene de su red, así que asegúrese de hablar con ellos sobre esto. 


Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GalaxyS2 también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.