Cómo solucionar un problema de reinicio aleatorio de Xbox One | Se apaga aleatoriamente

Aunque no está tan extendido como el problema de que Xbox One no enciende, un problema de reinicio aleatorio (la consola se apaga por sí sola) afecta a muchos usuarios a lo largo de los años. Si tiene este problema en su propia Xbox One, deberá identificar el motivo para solucionarlo. Este artículo lo guiará a través de las cosas que debe hacer.

Causas por las que tu Xbox One se reinicia aleatoriamente

Hay una serie de factores que tendrá que considerar para solucionar este problema. Si su consola Xbox One se apaga por sí sola y no tiene idea de por qué, una de las siguientes cosas debe ser la razón.

La consola se calienta demasiado.

Su consola Xbox One puede reiniciarse por sí sola si se sobrecalienta. Esto no significa necesariamente que su Xbox esté dañada. Puede producirse un sobrecalentamiento si la consola no recibe la ventilación adecuada.

Cuando su consola está en funcionamiento, especialmente cuando intenta leer un disco de juego, la temperatura interna puede alcanzar un cierto nivel que puede hacer que el sistema se apague. Esto no es un defecto de diseño, sino un complemento de seguridad para evitar que el sistema se dañe. Demasiado calor puede causar daños permanentes a las piezas internas. Por lo tanto, su Xbox One está diseñada para apagarse por sí sola si se calienta demasiado.

La unidad de fuente de alimentación está averiada.

Otra posible razón de este problema es una unidad de fuente de alimentación (PSU) defectuosa. Esto se aplica tanto a la Xbox One original como a los modelos Xbox One S y X más nuevos. La Xbox One más antigua tiene una fuente de alimentación externa, mientras que las más nuevas tienen una fuente de alimentación interna. Una fuente de alimentación puede dañarse por sobretensiones, elementos o desgaste prematuro.

Configuración del modo de energía.

Para ahorrar energía, su Xbox One tiene una configuración de modo de energía que le permite establecer un cierto período para apagarla por sí sola. Algunos usuarios pueden encontrar que su consola se apaga por sí sola debido a esta configuración en particular.

El error del juego bloquea el sistema.

Algunos errores graves del juego pueden hacer que una consola se bloquee en la pantalla de inicio o reinicie la consola de forma aleatoria. Si notaste que tu Xbox se bloquea solo cuando juegas un determinado juego, es posible que tengas un problema técnico a mano.

La consola tiene un mal funcionamiento del hardware.

Algunos usuarios desafortunados pueden encontrar una razón más grave para este problema y es un mal funcionamiento o falla del hardware. Hay cientos de componentes dentro de la consola y están diseñados para funcionar dentro de un determinado parámetro. Si un componente no funciona correctamente, puede afectar a todo el sistema provocando que falle de vez en cuando.

Los problemas de hardware suelen ser difíciles de diagnosticar y requieren que un técnico examine físicamente la consola. Si eres un usuario desafortunado con una Xbox rota, deberás enviar la consola para su reparación.

Solución de problemas de su Xbox One que se reinicia al azar

A continuación se muestran las posibles soluciones que pueden ayudarlo a solucionar este problema.

  1. Compruebe si hay sobrecalentamiento.

    Si la causa del problema es el sobrecalentamiento, generalmente hay un mensaje en la pantalla que debería indicar que la consola está recibiendo una ventilación inadecuada. Intente tocar la consola para ver si se ha calentado demasiado para tocarla. Si está caliente, debe apagarlo de inmediato para permitir que se enfríe. Deje la consola apagada durante al menos una hora antes de volver a encenderla.

    NOTA : La consola puede sentirse caliente alrededor de las rejillas de ventilación y esto es normal. El sistema está diseñado para soplar aire de adentro hacia afuera para mantener el interior fresco. Asegúrese de que nada bloquee las rejillas de ventilación para evitar que el aire caliente se filtre nuevamente.

  2. Ventile la consola correctamente.

    El sobrecalentamiento puede volver a ocurrir si no soluciona un posible problema de ventilación deficiente. Asegúrese de que su Xbox One esté en un lugar bien ventilado. No coloque nada encima y deje al menos una pulgada de espacio alrededor de los lados para que el aire circule libremente.

    En la medida de lo posible, coloque la consola en un lugar fresco y lejos de fuentes de calor directo. Si se encuentra en un clima cálido, intente dirigir un poco de aire a la consola con un ventilador.

  3. Verifique la fuente de alimentación.

    Si no hay un problema de sobrecalentamiento, el siguiente paso de solución de problemas que puede hacer es ver si la fuente de alimentación está funcionando o no. Aprenda a solucionar problemas de su fuente de alimentación en esta publicación.

  4. Cambie la configuración del modo de energía de la consola.

    Asegúrese de seleccionar la configuración correcta del modo de energía para su consola. Le sugerimos que desactive la función que puede apagar el sistema después de un período de tiempo establecido. Así es cómo:

    - Enciende la consola.

    -Presiona el botón Xbox   para abrir la guía.

    -Seleccione Sistema.

    -Seleccione Configuración.

    -Seleccione General.

     -Seleccione el modo de energía y el inicio .

    -En Opciones , seleccione Apagar después y luego seleccione No apagar automáticamente .

Obtenga ayuda de Microsoft.

Si su consola Xbox One continúa reiniciando al azar después de realizar todos los pasos de solución de problemas anteriores, debe haber un mal funcionamiento del hardware que lo causa. Póngase en contacto con Microsoft y hágales saber que debe enviar la consola para su reparación.

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