Cómo recuperar datos de Samsung Galaxy S6 Edge con una pantalla rota / rota

Su Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tiene una pantalla impresionante, que utiliza la última tecnología AMOLED; los colores son vivos y naturales. Sin embargo, de todos sus componentes, la pantalla es el más frágil y puede dañarse fácilmente. El hecho es que ya recibimos muchos informes de nuestros lectores y la mayoría de ellos buscan ayuda para recuperar datos de sus dispositivos que tienen pantallas rotas.

Samsung-Galaxy-S6-Edge-Problema de pantalla rota

El primer problema que abordé es ese. Una de nuestras lectoras quiere transferir imágenes desde su Galaxy S6 Edge pero no sabe cómo hacerlo porque la pantalla está rota. Siga leyendo para aprender cómo recuperar datos de un dispositivo Galaxy que tiene una pantalla rota.

Repara tu pantalla rota aquí

Aquí está la lista de problemas relacionados con la pantalla que incluí aquí ...

Recuperar datos de Galaxy S6 Edge con pantalla rota

  • La pantalla táctil del Galaxy S6 Edge no funciona correctamente
  • El tiempo de espera de la pantalla del Galaxy S6 Edge vuelve a 30 segundos
  • La pantalla del Galaxy S6 Edge se volvió negra por un día
  • Galaxy S6 Edge tiene algunos problemas táctiles extraños
  • La pantalla del Galaxy S6 Edge no es lo suficientemente sensible después de instalar el protector de pantalla
  • Galaxy S6 Edge divide la pantalla al abrir una aplicación

Cómo recuperar datos de Samsung Galaxy S6 Edge con una pantalla rota / rota

Recuperar datos de Galaxy S6 Edge con pantalla rota

Problema : Mi pantalla se rompió, el teléfono funciona pero no puedo ver nada, quiero transferir mis fotos, etc. pero no puedo porque no puedo desbloquear mi teléfono. ¿Hay algo que pueda hacer?

Solución de problemas : Bueno, hay un procedimiento que sé, basado en la experiencia, que funciona y es usar el servicio Find My Mobile de Samsung. Este procedimiento requerirá que inicie sesión con su cuenta de Samsung y que utilice Kies con la ayuda de una computadora. Así es como se hace ...

  1. Inicie sesión en Find My Mobile con su cuenta Samsung.
  2. En su computadora, descargue e instale Kies.
  3. Una vez que haya iniciado sesión en Find My Mobile, tendrá la opción de desbloquear su teléfono.
  4. Una vez que haya desbloqueado su teléfono, puede conectarlo a su computadora y usar Kies para extraer los datos que desee.

Problema relacionado : me encantaba mi Galaxy S6 Edge, pero no tuve mucho cuidado y lo dejé caer en una carretera cementada. La pantalla se rompió dejándolo todo en negro, pero el teléfono permanece encendido; Todavía puedo escuchar las notificaciones cuando recibo mensajes y cuando intenté llamar con el teléfono de mi hermano, sonó. Tengo muchas imágenes muy importantes que quiero recuperar. ¿Cómo puedo hacerlo? ¿O incluso puedo recuperarlos con la pantalla rota?

La pantalla táctil del Galaxy S6 Edge no funciona correctamente

Problema : hola. Compré un Galaxy S6 Edge hace aproximadamente 2 semanas. El problema empezó hoy. Cuando entré a cualquier lugar como general o incluso entro al mensaje, no puedo retroceder con el toque. Intenté reiniciar el teléfono y encenderlo y apagarlo. Mi padre tiene el mismo teléfono y no tiene este problema en absoluto. ¿Cual puede ser el problema? Este también es el primer Samsung que tengo, pero ahora este ha sido un gran error al comprar este teléfono.

Solución de problemas : para un teléfono nuevo de 2 semanas de antigüedad, este problema no debería ocurrir. Lo mejor que puede hacer es realizar un reinicio maestro para ver si el problema se soluciona después de eso. Si es así, es posible que haya sido causado por una aplicación que instaló o un error de firmware. Sin embargo, si el problema persiste después del reinicio, tendrá que devolverlo y reemplazarlo.

Reinicio maestro

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
  3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre el logotipo de encendido, suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción 'borrar datos / restablecimiento de fábrica' y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
  6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
  7. Una vez que se complete el restablecimiento, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

El tiempo de espera de la pantalla del Galaxy S6 Edge vuelve a 30 segundos

Problema : el tiempo de espera de la pantalla de mi dispositivo parece restablecerse siempre a 30 segundos. Cuando entro para cambiarlo a otra cosa (3 minutos o 5 minutos), se revertirá en un período de 24 horas a 30 segundos. Ha hecho esto desde que obtuve el teléfono y es bastante molesto. No sé si es una función de ahorro de energía o hay algún problema con el teléfono o el software / sistema operativo. Cualquier ayuda es muy apreciada.

Solución de problemas : hay otra configuración que anulará el tiempo de espera de la pantalla. Se llama Secure Lock. Una vez configurada, la pantalla se bloqueará automáticamente una vez transcurrido el tiempo. Por lo tanto, si la función de bloqueo seguro está configurada para bloquear o apagar la pantalla después de 30 segundos, no importa si configura el tiempo de espera de la pantalla en 3 o 5 minutos, la pantalla se apaga en 30 segundos. Para deshabilitarlo, siga estos ...

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Encuentra ese toque Configuración.
  3. Desplácese hasta la sección Pantalla de bloqueo y seguridad y toque Configuración de bloqueo seguro.
  4. Configúrelo en un valor superior al tiempo de espera de la pantalla.

Problema relacionado : cuando uso la función de flujo de información en el borde, el tiempo de espera de la pantalla se agota después de unos segundos, aunque tengo la configuración de tiempo de espera en 10 minutos, el brillo automático está apagado y el modo de ahorro de energía está apagado. No tengo ideas, cualquier ayuda sería muy apreciada. Gracias. - Brad

La pantalla del Galaxy S6 Edge se volvió negra por un día

Problema : la pantalla se quedó completamente negra durante aproximadamente un día, estaba escuchando música en Google Music, la dejé sola y volvió a la vida al día siguiente. El teléfono estaba encendido, podía escucharlo durante la llamada y pude recibir la llamada, pero la pantalla estaba negra, no podía ver nada, tenía el mismo problema con el Galaxy S6 Edge de mi hijo y regresé a la tienda.

Sugerencia : Realmente no sabemos qué le sucedió a su teléfono, pero según los informes, este comportamiento a menudo es causado por un bloqueo del sistema; sin embargo, en su caso, el teléfono todavía estaba respondiendo. Pero en caso de que vuelva a suceder, todo lo que tienes que hacer es mantener presionados los botones Bajar volumen y Encendido durante 20 segundos juntos. El teléfono forzará el reinicio y realizará una desconexión de la batería simulada. Esto devolverá la vida a tu teléfono.

Galaxy S6 Edge tiene algunos problemas táctiles extraños

Problema : me encanta mi Edge, excepto por un extraño problema táctil. He tenido el teléfono durante aproximadamente 2 semanas y lo he hecho de inmediato. Cuando presiono el ícono de una aplicación o una carta en un juego de solitario, el ícono parece moverse ligeramente. Puede que tenga que tocarlo 3 o 4 veces antes de que sea suficiente para registrar que lo he tocado. Especialmente molesto cuando se juega. Pequeño problema en el esquema de las cosas, pero aún así… no he tenido problemas táctiles con el teclado como algunos otros. También he tenido el problema de deslizar el borde como algunos, pero vi tu respuesta a esa. Espero que pueda ayudarme en algo. Gracias.

Solución de problemas : tal vez el teléfono se congele, se demore o cuelgue al azar, por eso no pudo responder a sus toques. En este caso, no es realmente un problema de pantalla táctil, sino un problema de rendimiento. Ocurre cuando hay demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano o hay demasiados datos que el teléfono necesita administrar, pero de cualquier manera, el problema se puede resolver con un reinicio maestro.

Sin embargo, si el problema era realmente un problema de pantalla táctil, todo lo que tiene que hacer es aislar el problema. Más a menudo, las aplicaciones fraudulentas o las que fallan con frecuencia pueden interferir con las funciones principales del teléfono. Por lo tanto, inicie su dispositivo en modo seguro para deshabilitar todas las aplicaciones de terceros.

  1. Apaga tu Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge' , suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen .
  4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
  5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Una vez en modo seguro, intente usar el teléfono y observe de cerca si los problemas de la pantalla táctil aún ocurren. Si no es así, entonces las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso, de lo contrario, es todo el firmware, pero de cualquier manera, un reinicio maestro solucionará el problema.

La pantalla del Galaxy S6 Edge no es lo suficientemente sensible después de instalar el protector de pantalla

Problema: Recientemente compré un protector de pantalla y desde que lo hice, tengo que presionar la pantalla con mucha fuerza para usarla. ¿Hay alguna forma de aumentar la sensibilidad de la pantalla para presionar más libremente?

Respuesta : En su caso, es el protector de pantalla el que afectó la sensibilidad de la pantalla táctil. Entiendo que está recién instalado, pero si no puede usar su teléfono correctamente debido a eso, es mejor deshacerse de él. Acerca de la configuración de sensibilidad, bueno, Samsung cree que la pantalla de su buque insignia ya es muy sensible y le quitó la configuración. Entonces, realmente no puede ajustar la sensibilidad en su Galaxy S6 Edge.

Pregunta relacionada : Traté de cambiar la sensibilidad de la pantalla y fui a la configuración y la pantalla no está allí.

Galaxy S6 Edge divide la pantalla al abrir una aplicación

Problema : con frecuencia, al hacer una llamada o al usar una aplicación, la pantalla cambia a una pantalla dividida fuera de la pantalla de la aplicación que tenía abierta. En estos casos, el botón reciente o la tecla de retorno no funcionan. Tengo que presionar la tecla de inicio y luego volver a abrir la aplicación. Pero luego la pantalla cambia a una pantalla dividida nuevamente. ¿Que puedo hacer?

Solución : Es posible que se haya habilitado la función de ventanas múltiples. Deshabilítelo y este problema se solucionará:

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Encuentra ese toque Configuración.
  3. En Dispositivo, toca Ventana múltiple.
  4. Mueva el interruptor de Multiwindow a Off.

¡Eso es practicamente todo!