Samsung Galaxy S6 envía mensajes de texto por su propio problema y otros problemas relacionados

Hoy en día, una de las formas más populares de comunicarse con nuestros amigos o familiares es enviando un mensaje de texto usando un teléfono inteligente. El #Samsung #Galaxy # S6, por ejemplo, es un teléfono inteligente que sobresale en enviar y recibir mensajes de texto. Además de los mensajes de texto, el teléfono también permite insertar imágenes en el mensaje, lo que mejora la forma en que se comunica con las personas de su lista de contactos. Si bien enviar y recibir mensajes de texto desde este dispositivo es bastante fácil, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el envío de mensajes de texto del Galaxy S6 sobre su propio problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.  

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S6 envía mensajes de texto por su cuenta

Problema: He tenido mi galaxy s6 durante casi 2 años y recientemente ha comenzado a enviar mensajes a personas en mis contactos que nunca envié. Estos mensajes tampoco aparecen en mi teléfono, pero aparecen en el dispositivo del destinatario. Le sucedió esta mañana a dos personas diferentes al mismo tiempo, solo diferentes estilos de texto que nunca envié. ¡Estoy un poco asustado y agradecería la ayuda!

Solución: normalmente, un teléfono no debería enviar mensajes de texto por sí solo. La única vez que esto sucederá es si su teléfono tiene algún malware o una aplicación de terceros instalada en el dispositivo está enviando los mensajes de texto. Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono se está ejecutando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas no pueden ejecutarse. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, es probable que algún malware esté causando este problema. Si este es el caso, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S6 no puedo recibir mensajes de texto

Problema: no puedo recibir mensajes de texto, solo puedo enviar mensajes. Ya intento restablecerlo varias veces y no funciona.

Solución: intente enviar un mensaje de texto redactado y envíelo a usted mismo. Si no recibe el mensaje de texto, intente verificar si hay algún número en la lista de correo no deseado. Para verificar si este es el caso, debe abrir la aplicación de mensajes, luego toque "Más" en la esquina superior derecha y seleccione Configuración. Vaya al filtro de correo no deseado y luego toque administrar números de correo no deseado. Si ve algún número en la lista, intente eliminarlo.

Otra posible razón por la que no recibe los mensajes se debe a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Si puede recibir mensajes de texto en este modo, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste, un último paso de solución de problemas que debe considerar hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe comunicarse con su operador con respecto a este asunto.

Error de envío de texto S6

Problema: Entonces, mi teléfono dice constantemente "envío fallido" con casi todos los mensajes de texto que envío. ¡Pero la cosa es que los mensajes no fallan al enviarse! ¡Todavía están enviando! Y, a veces, la gente recibe múltiples mensajes del mismo. Sigo recibiendo 2 o 3 del mismo mensaje de los que me enviaron también. Tengo un Samsung Galaxy s6

Solución: lo primero que debe hacer en este problema en particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de valores, ya que el problema podría deberse a algunos datos corruptos en la aplicación. Una vez que haya realizado este paso, reinicie su teléfono. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Verifique si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe comunicarse con su operador con respecto a este problema, ya que podría ser un problema relacionado con la red.

S6 no recibe notificaciones para mensajes de texto

Problema: tengo un Galaxy S6 activo. Recientemente, mi teléfono dejó de proporcionar sonidos o notificaciones en pantalla para mis mensajes de texto. He intentado cambiar el tono de llamada, encenderlo y apagarlo, así como apagar mi teléfono. Aparte de reiniciar mi teléfono por completo y tener que configurar todo de nuevo, ¿hay algo más que pueda probar?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar la configuración de notificaciones del teléfono. Para hacer esto, vaya a Configuración y luego toque la sección Sonido y notificaciones. Desplácese hasta la sección de notificaciones de la aplicación y luego busque la aplicación de mensajes. Asegúrese de que el interruptor de notificación de bloqueo esté apagado y luego asegúrese de que el interruptor de establecer como prioridad esté encendido.

Si la configuración es correcta y aún no recibe notificaciones de sus mensajes de texto, debe intentar borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El mensaje de voz a texto S6 está duplicado

Problema: cuando utilizo voz a texto tanto para correo electrónico como para mensajes de texto, el mensaje se duplica con varias frases que se acercan a lo que quiero, lo que me obliga a eliminar continuamente varias frases. Esto sucede con todas las palabras que hablo. Simplemente sucedió con la última actualización de software. ¿Puedo volver a la actualización anterior?

Solución: este parece ser un problema común entre varios dispositivos últimamente. Una solución que parece funcionar es desinstalar la actualización de la aplicación de Google.

  • Abre Google Play Store
  • Selecciona "Mis aplicaciones y juegos" en el menú lateral.
  • Busque la opción "Instalado", seleccione "Google"
  • Toque el botón de menú ubicado en la esquina superior derecha junto al botón de búsqueda, desmarque la casilla "Actualización automática"
  • Eliminar actualizaciones de la aplicación de Google con "Eliminar actualización"

Si bien esto es solo una solución temporal, también debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono si el problema persiste. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

La notificación de texto S6 no funciona si la aplicación Mensajes está abierta

Problema: Acaban de actualizar el teléfono. Ahora, cuando tengo mensajes abiertos y el mensaje de alguien se abre, no me notificará cuando llegue un nuevo mensaje de texto. Lo hice vibrar pero sin sonidos. Pero cuando los mensajes están cerrados, funciona bien. Sé que fue la actualización la que estropeó mis mensajes. Si no puedo solucionarlo en ninguna configuración, ¿cómo elimino la actualización del teléfono? Gracias.

Solución: Desafortunadamente, este es un cambio de función que trae la actualización y no se puede cambiar a través de la configuración del teléfono. Si no desea esta nueva función, tendrá que revertir el software de su teléfono a la versión anterior que no recomiendo. Para revertir el software de su teléfono, deberá actualizar manualmente la versión de firmware anterior de su dispositivo. Puede obtener la versión de firmware anterior en el sitio web de Sammobile. Este sitio también tiene instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.