Samsung Galaxy S5 se congela, se retrasa y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # S5 es probablemente más conocido por ser un dispositivo móvil con una de las mejores especificaciones disponibles en el mercado actual. El uso de un procesador Snapdragon 801 combinado con 2 GB de RAM permite que el teléfono funcione sin problemas con cualquier aplicación o juego que se esté ejecutando en él.

Samsung Galaxy S5

Sin embargo, hay casos en los que el teléfono enfrenta algunos problemas de congelación o retraso. Lo más probable es que esto se deba a conflictos de software o conflictos de datos. A veces, un problema con el hardware del teléfono también puede ser un factor en este problema.

En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los bloqueos, retrasos y otros problemas relacionados del Galaxy S5. Hemos recopilado algunos de los últimos números de esta naturaleza que nos enviaron nuestros lectores y a continuación proporcionamos los mejores pasos para la solución de problemas.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.  

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S5 se congela totalmente

Problema: durante los últimos meses, he notado que mi teléfono se estaba quedando atrás. Ahora ha llegado al punto en que mi teléfono se congela por completo. Si estoy usando una aplicación, como mapas, y recibo una llamada, no puedo contestar la llamada porque mi teléfono está totalmente congelado. No me permitirá moverme uno tras otro sin un retraso serio de un minuto entre ellos. Hice un restablecimiento parcial, un restablecimiento completo de fábrica, y ahora estoy en el punto en el que estoy sacando la batería al menos dos o tres veces al día para hacer un restablecimiento parcial ... Por favor, AYUDA

Solución: ¿El problema persiste después de realizar un restablecimiento de fábrica? Intente verificar haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice otra ronda de restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el reinicio, no instales ninguna aplicación todavía. Primero observe su teléfono y vea si se congela. Si el teléfono no se congela, el problema podría deberse a una aplicación de terceros que instaló previamente en su teléfono. Si el teléfono se congela, entonces el problema podría deberse a una tarjeta microSD defectuosa (si su teléfono tiene una, intente sacarla) o un software de teléfono dañado. Si el problema es causado por este último, puede intentar actualizar una copia nueva del firmware del teléfono a su teléfono. Las instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

S5 se congela

Problema: al menos una vez al día, mi teléfono se congela y la pantalla no funciona. A veces, mis aplicaciones (específicamente el chat instantáneo) se encienden y apagan y salen de la aplicación y luego vuelven sin que yo haga nada. También a veces, cuando estoy escribiendo, el teclado se congela y presiona letras al azar que no he tocado en el teclado. Con frecuencia, cuando apago la pantalla, una pantalla verde parpadea antes de apagarse. Cualquier idea sobre lo que está pasando y lo que puedo hacer al respecto.

Solución: dado que este problema ocurre ocasionalmente, lo más probable es que sea causado por algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Debe intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si su teléfono aún se congela.

Otro factor que puede causar su problema es el conflicto de software causado por una aplicación de terceros que descargó. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó e instaló están deshabilitadas. Observe si su teléfono aún se congela en este modo. Si su teléfono no se congela, el problema podría deberse a una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Esto también puede ser un factor que puede hacer que el teléfono se congele. Intente sacar la tarjeta y luego verifique si el problema persiste.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

El juego S5 Dragon Story se congela

Problema: he estado jugando Dragon Story durante bastante tiempo (estoy a punto de estar en el nivel 129), el juego se congela, me sacan del juego, el teclado se abre para que pueda publicar para mis vecinos en el juego y Entonces vete. He invertido mucho tiempo y dinero en este juego y no quiero perderlo, ¿qué debo hacer para solucionar los problemas?

Solución: asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet estable cuando juegue. A veces, si el juego requiere una conexión a Internet y su teléfono está actualmente fuera de línea, puede ocurrir el problema de congelación.

Otro factor que puede causar el problema de congelación es la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene una instalada). Intente reemplazar esta tarjeta y vea si el problema persiste.

Un dato corrupto en el juego también puede causar este problema. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Si el problema persiste, desinstale la aplicación y descargue una nueva versión de Google Play Store.

S5 se congela después de instalar la actualización de Lollipop

Problema: mi teléfono, que es un samsung galaxy s5 mini, se congela después de instalar la actualización de piruleta. Actúa como si la pantalla funcionara, pero el panel táctil no. Intenté restablecer mi teléfono, restablecer la batería y borrar el caché adicional. ¡Por favor ayuda!

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacarlo y luego verifique si su teléfono aún se congela. Si el problema persiste, le sugiero que reduzca el software de su teléfono a la versión anterior. Deberá actualizar manualmente la versión anterior del software en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacer esto se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

S5 se congela y se calienta constantemente

Problema: Mi teléfono se congela y se calienta constantemente. Esto ha estado sucediendo desde siempre. A veces es peor que otras. Definitivamente están sucediendo cosas en segundo plano. La mitad del tiempo, cuando voy a la pantalla para forzar el cierre de aplicaciones, el culpable es Google Play Music que está encendido por alguna razón. Cuando se congela, hay diferentes niveles de qué tan mal se pone. A veces me toma un tiempo escribir. Otras veces, las aplicaciones comienzan a fallar una por una, o el teléfono sonará mientras estoy enviando mensajes de texto o correos electrónicos y se congela y no puedo responder la llamada o continuar escribiendo. ODIO ESTE TELÉFONO. No debería ser así, ¿verdad? Recientemente, comencé a activar “” restringir datos en segundo plano ”” cuando estoy en un área wifi. Eso es lo único que parece solucionarlo, pero no puede mantenerlo así todo el tiempo. ¿Qué puedo hacer además de comprar un teléfono nuevo?

Solución: el problema podría deberse a datos corruptos en su teléfono. Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y limpie su partición de caché. Reinicie el teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 sigue fallando después de la actualización de Lollipop

Problema: después de que mi Samsung descargó la actualización de Lollipop, mi teléfono tiene ciclos cortos que se inician constantemente, se bloquean y se reinician una y otra vez, y otra y otra vez, ... he probado las 3 versiones de reinicio, incluido el restablecimiento de fábrica y el teléfono solo iniciará un reinicio y luego se bloqueará . Me alarmaría si no fuera por el hecho de que tengo un Galaxy Note 3 que todavía funciona.

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacarlo y verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, intente verificar si el problema ocurre con el cargador enchufado. Si no ocurre, el problema puede deberse a que la batería de su teléfono no proporciona el voltaje correcto. Obtenga una batería nueva y vea si esto resuelve el problema.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que actualice manualmente la versión anterior del software en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacer esto se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.