Cómo arreglar PS4 sigue expulsando discos | No expulsa los discos

Como cualquier dispositivo electrónico, su PS4 puede mostrar problemas a medida que envejece. Uno de los problemas que informan algunos usuarios es que su consola PS4 expulsa discos o no los expulsa en absoluto. Si tiene alguno de estos problemas con PS4 en este momento, aprenda lo que debe hacer siguiendo esta guía.

Causas por las que una PS4 puede expulsar discos o no expulsarlos

Las principales razones de este problema de PS4 están relacionadas con el hardware: fallas de diseño y mal funcionamiento del hardware.

Fallo de diseño.

Las consolas PS4 de primera generación tienden a tener tasas de incidencia por este problema en comparación con las más nuevas. Sony descubrió hace años que la razón principal por la que los primeros modelos de PS4 no expulsan discos o tienen la tendencia a expulsar discos aleatoriamente incluso sin la intervención del usuario es causada por una alimentación capacitiva táctil defectuosa y botones de expulsión.

Aparentemente, el botón de expulsión del disco se activa incluso cuando un usuario no toca el botón en absoluto. El componente de goma debajo del botón de expulsión parece inflarse cuando la consola alcanza una cierta temperatura alta causando las señales falsas. Es por eso que los discos se expulsan al azar.

En algunos casos, un disco insertado puede ser expulsado de inmediato debido a esta pieza de goma problemática. Desde entonces, Sony reemplazó los sensores táctiles con botones mecánicos y eso parecía haber solucionado el problema para siempre.

Sin embargo, si continúa teniendo el mismo problema, probablemente tenga un modelo más antiguo con botones de encendido y expulsión mal diseñados. Desafortunadamente para usted, la única forma de solucionar el problema de forma permanente es reparar o reemplazar la consola.

Mal hardware.

En algunos casos, los modelos más nuevos de PS4 pueden mostrar este problema no debido a una mala alimentación y botones de expulsión, sino a otro mal funcionamiento del hardware. Los usuarios que informaron de este problema en versiones más recientes generalmente tienen sus consolas dañadas físicamente. Por lo tanto, si su consola tiene un daño obvio por cualquier motivo, debe tratar el problema como un problema de hardware. No hay solución de software para hardware defectuoso y necesitará ayuda profesional para que su consola vuelva a funcionar normalmente.

Soluciones para expulsar discos de PS4

Si tiene una versión anterior de PS4, a continuación se muestran algunas soluciones posibles que puede intentar para solucionar el problema por su parte. Si ninguna de estas sugerencias funciona, debería considerar reparar o reemplazar la consola PS4.

  1. Vuelve a colocar la consola PS4 verticalmente.

    Cambiar la orientación de su consola PS4 a una posición vertical puede ayudar a solucionar el problema. Esto había sido reportado como un buen remedio por varios jugadores de PS4 en el pasado. Si no tiene uno a mano, intente comprar un soporte para su PS4 de modo que quede vertical en lugar de horizontal.

  2. No use el controlador; utilice el botón de expulsión manual.

    Si un comando de software no va a expulsar el disco en absoluto, tratar de tocar la potencia botón en el frente durante unos 7 segundos y esperar a que la consola para que suene antes de apagarse. Luego, desenchufe el cable de alimentación y cualquier otro cable (tanto en la parte delantera como en la trasera). Después de eso, visite esta página de tutorial oficial de PlayStation sobre cómo expulsar manualmente un disco atascado. 

  3. Reinicie el sistema.

    También puede apagar y encender la consola cuando se enfrente a este problema. Apague la PS4 y desconecte el cable de CA y todos los demás cables de la consola. Una vez que la consola esté apagada, espere al menos 2 minutos antes de volver a conectar todo. Luego, verifique el problema y vea si su PS4 sigue expulsando discos.

CONSEJOS IMPORTANTES

Utilice discos limpios y que funcionen bien.

Insertar un disco rayado o sucio puede dañar potencialmente la unidad óptica. Asegúrese de limpiar la superficie del disco con un paño suave y limpio antes de insertarlo.

Evite mover la consola cuando esté funcionando.

Además, asegúrese de evitar mover la consola cuando intente leer un disco. Hacerlo puede rayar el disco y causar problemas de lectura.

Coloque la consola en una superficie nivelada.

Asegúrese de que su consola esté ubicada en una superficie nivelada, ya sea que esté colocada horizontal o verticalmente. Un disco gira cientos de revoluciones por minuto cuando lo lee la consola, por lo que una superficie irregular puede causar un ángulo incorrecto cuando se escanea el disco.

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