Cómo solucionar el problema de desconexión del controlador Joy-Con de Nintendo Switch

Si uno o dos de los controles Joy-Con de Nintendo Switch se desconectan, lo más probable es que la causa del problema sea temporal. La mayoría de los problemas del controlador de esta consola hasta ahora se han solucionado a nivel de usuario. Por lo tanto, en caso de que sea uno de los jugadores desafortunados que tiene un controlador que se desconecta todo el tiempo, esta guía de solución de problemas puede ayudarlo.

Obtenga información sobre lo que debe hacer a continuación para solucionar su problema.

Causas por las que los controladores Joy-Con pueden desconectarse en Nintendo Switch

Hay varias razones posibles para el problema de su controlador. Desea eliminar uno tras otro para identificar el motivo de su problema.

Error aleatorio.

Los dispositivos electrónicos pueden encontrar fallas que pueden ocasionar problemas importantes. Uno de los errores conocidos para las consolas Nintendo Switch hasta ahora es el fenómeno de algunos controladores Joy-Con que se desconectan aleatoriamente. Aunque el problema ha persistido durante años, hasta ahora Nintendo no ha ofrecido una solución permanente, probablemente porque los factores pueden variar en un sistema afectado.

Interferencia de la señal de Bluetooth.

Algunos problemas de conexión de Joy-Con se deben a una mala conexión Bluetooth. Si tiene varios dispositivos Bluetooth en la casa mientras juega, es posible que uno de ellos esté interfiriendo con la consola o con los controladores. Los dispositivos Bluetooth modernos, incluido su Nintendo Switch, pueden manejar la interferencia de la señal Bluetooth por diseño, pero de vez en cuando, los problemas pueden surgir de la nada.

Mal funcionamiento del hardware.

Es probable que la culpa sea de un hardware defectuoso si se han probado todos los consejos de solución de problemas de software, incluido el restablecimiento de fábrica. Debería considerar que un profesional de Nintendo revise la consola si ya ha probado todas las soluciones de software.

Al igual que cualquier dispositivo electrónico, los controladores Joy-Con no son inmunes al daño del hardware. Si se cayó o dañó un controlador que funcionaba mal antes de notar el problema, es posible que tenga un problema físico a mano. En este caso, es posible que deba reemplazar el controlador dañado.

Fallo de software.

La mayoría de los problemas del controlador están relacionados con el software. Esto significa que un restablecimiento de fábrica probablemente solucionará el problema. Nunca dude en inicializar la consola si los controladores continúan desconectándose.

Solución de problemas de conexión de Nintendo Switch Joy-Con

Deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas para solucionar el problema de conexión del controlador Joy-Con. A continuación se detallan las cosas que debe hacer.

  1. Instale una actualización de software.

    Mantener actualizado el software de la consola puede prevenir y corregir errores conocidos. Si no ha buscado actualizaciones de software últimamente, siga los pasos a continuación.

    Asegúrese de que su Nintendo Switch esté conectada a Internet.

    Ve al menú de inicio.

    Seleccione Configuración del sistema .

    Seleccione Sistema .

    Seleccione Actualización del sistema .

    Espere unos momentos para permitir que el sistema verifique la nueva versión del software.

    Si hay una actualización disponible, el proceso de descarga comenzará automáticamente.

  2. Reinicia la consola.

    Esta es una solución simple que a menudo soluciona problemas de conexión debido a errores aleatorios. Para reiniciar el sistema, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 3 segundos, vaya a Opciones de energía y seleccione Reiniciar .

    Si no ha apagado la consola por un tiempo, puede optar por usar Apagar en lugar de Reiniciar .

  3. Vuelva a calibrar los controladores Joy-Con.

    En algunos casos, recalibrar los propios controladores soluciona un problema de conexión. Una calibración rápida puede desconectar y volver a conectar el controlador a la consola, lo que puede ser suficiente para actualizar la conexión y eliminar el error.

    Para recalibrar un controlador Joy-Con:

    Ve al menú de inicio .

    Seleccione Configuración del sistema .

    Seleccione Controladores y sensores .

    Seleccione Calibrar palanca de control .

    Seleccione Controles de movimiento .

  4. Desconecte y vuelva a conectar manualmente los Joy-Cons.

    También puede intentar desconectar directamente los controladores si no tiene suerte hasta ahora para arreglarlos.

    Ve al menú de inicio .

    Seleccione Configuración del sistema .

    Seleccione Controladores y sensores .

    Seleccione Desconectar controladores.

    Una vez que haya desconectado los controladores, puede volver a conectarlos simplemente deslizándolos hacia los lados de la consola nuevamente.

  5. Devuelva el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica).

    Si ninguna de las soluciones anteriores ha solucionado su problema, puede asumir que puede haber un problema de software más profundo. En este punto, deberá restablecer la configuración de fábrica de la consola para devolver todas sus configuraciones de software a su estado de fábrica conocido.

  6. Obtén ayuda de Nintendo.

    Si su sistema Nintendo Switch todavía está en garantía, debe llevarlo a la tienda o a su tienda Nintendo local para su reparación. Desea hacer esto en caso de que todas las soluciones de software en esta guía no hayan solucionado el problema de conexión del controlador Joy-Con.

    Si el controlador defectuoso ya no está en garantía, no tiene otra opción que reemplazarlo.

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