Cómo reparar el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy S4

Uno de los problemas más comunes que puede enfrentar con un teléfono inteligente más antiguo es el problema de la pantalla negra. Sabrá que su teléfono tiene este problema cuando intente usarlo y todo lo que puede ver es una pantalla negra que no responde. Hay varios factores involucrados que explican por qué esto sucede principalmente en relación con el software del dispositivo, sin embargo, hay casos en los que el hardware está involucrado. El #Samsung # GalaxyS4 no es inmune a este problema, ya que ha habido varios informes de que este problema ocurre en el dispositivo.

Samsung Galaxy S4

Para nuestra última serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy S4. Hemos recopilado algunos de los últimos números de esta naturaleza que nos enviaron nuestros lectores. Proporcionaremos los pasos necesarios para la solución de problemas para resolver cada problema.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 Black Screen después de la actualización del software

Problema : Hice la actualización y no lo apagué ni nada, luego decía que necesitaba apagar el teléfono e instalar el software, lo cual hice. Luego, cuando todo terminó, estuve usando mi teléfono durante aproximadamente una hora y luego quise bloquear la pantalla y el teléfono simplemente se apagó cuando hice clic en la tecla de bloqueo. Ahora está atascado entre una pantalla negra y el Samsung S4 que aparece cuando se reinicia el teléfono. He sacado mi batería varias veces y cuando la vuelvo a colocar en el Samsung s4 aparece la pantalla, la pantalla se vuelve negra y nuevamente se muestra el Samsung s4 (sigue así). ¿Que debo hacer?

Solución: suponiendo que la actualización se haya aplicado correctamente a su teléfono, primero deberá reiniciarlo sacando la batería del teléfono y luego presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga su teléfono de cualquier carga remanente y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender su teléfono.

Si el problema persiste, querrá continuar borrando la partición de caché de su teléfono desde el menú de recuperación. Esto resuelve el problema si el problema puede ser causado por datos almacenados en caché corruptos.

Si limpiar la partición de la caché no resuelve el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica con las claves de hardware. Tenga en cuenta que esto elimina los datos de su teléfono, por lo que solo considere hacer esto si tiene una copia de seguridad de sus datos disponible.

Por lo general, un restablecimiento de fábrica resolverá este tipo de problema. Sin embargo, si en este punto el problema persiste, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora que funcione con Kies e intente realizar una recuperación de firmware de emergencia.

Problema de pantalla negra S4 cuando se ejecuta en firmware oficial

Problema:Últimamente he mostrado una ROM personalizada que es Cyanogenmod para mi I9500, pero cuando volví a actualizar un firmware oficial, tuve este problema: digamos que estoy usando mi teléfono, lo bloqueo y lo dejo por unos minutos, cuando llego volver a usarlo y presionar el botón de encendido, la pantalla no se enciende y, a veces, las luces de retroceso y del menú se encienden pero la pantalla permanece en negro, y si sigo deslizando el dedo aunque la pantalla está apagada, rara vez se enciende muchos retrasos y también muestra que TouchWiz ha dejado de funcionar. Entonces, para demostrar que es un problema de software y está relacionado con TouchWiz, volví a actualizar la ROM personalizada que no usa TouchWiz y funciona perfectamente sin ningún retraso, intenté actualizar el firmware de diferentes países, la versión diferente sigue siendo la misma. Estoy bastante seguro de que hay algo que mata la aplicación TouchWiz y es la razón por la que la pantalla no se enciende.

Solución : dado que su teléfono funciona perfectamente bien cuando usa una ROM personalizada, podemos descartar cualquier problema relacionado con el hardware que esté causando este problema. Lo que puedo sugerir es que intente obtener el firmware correcto de su teléfono, pero esta vez lo obtenga de otra fuente. Los archivos de firmware que tiene pueden estar corruptos, lo que puede estar causando este problema.

Una vez que haya instalado el firmware original, asegúrese de verificar si hay actualizaciones de software antes de usar su teléfono. Tenga en cuenta que las reglas para actualizar su teléfono Samsung aún se aplican en este caso, por lo que primero deberá asegurarse de que no esté rooteado.

La pantalla negra del S4 no responde

Problema: Entonces mi teléfono se apagó porque tuve que cargarlo. Lo dejé allí solo por un rato antes de enchufarlo. Íbamos a la tienda, así que conecté mi teléfono al cargador de nuestro coche. Se encendió como si mostrara "Galaxy S4" en la pantalla y luego, en lugar de encenderse, la pantalla se puso negra y mostró opciones como "reiniciar" o "restablecer datos de fábrica", algo así y no me deja seleccionar una . No se que hacer. Nunca lo dejé caer ni nada.

Solución: En casos como este, primero debe intentar sacar la batería de su teléfono y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga completamente su teléfono de cualquier energía remanente y borra su RAM. Piense en esto como una forma de restablecer su estado sin perder datos. Vuelva a insertar la batería, encienda el teléfono y compruebe si el problema persiste.

S4 Pantalla negra después de la caída

Problema: Hace unos días, dejé caer accidentalmente mi teléfono, lo que provocó que se apagara una vez que lo volví a encender. Podía escuchar cómo se iniciaba y la pantalla LCD encendida, pero la pantalla estaba completamente negra. Intenté diferentes formas de resolver el problema, pero ninguna funcionó. La pantalla no responde y los botones táctiles al lado del botón de inicio tampoco, todo lo demás funciona bien. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Solución: Es muy probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla dañada. Intente sacar la batería y luego vuelva a insertarla. Conecte su teléfono a su cargador de pared y luego enciéndalo. Si el problema persiste, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y repararlo.

S4 Problema de pantalla negra aleatoria de la muerte

Problema: Mi teléfono simplemente morirá. Estará bien y lo guardo en mi bolsillo por un tiempo, luego es la pantalla negra de la muerte. Saco la batería como se sugirió y volverá. Esto es molesto. Comenzó a suceder después de la actualización de Lollipop. ¿Existe una solución o tengo que vivir con esto? Además, los números de la pantalla de bloqueo se pixelarán. Simplemente se convierten en cuadrados blancos. ¡Ayuda!

Solución: si este problema ocurrió después de la actualización de Lollipop, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. En mi opinión, esto puede deberse a los datos del software antiguo que no se han eliminado por completo de su teléfono y ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software. La única forma de eliminar por completo estos datos antiguos es hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de continuar.

S4 Problema de la pantalla negra de la muerte

Problema:Hola, soy propietario de un s4 mini y he tenido un problema con mi teléfono, busqué cuál puede ser mi problema con mi teléfono y probé las soluciones que coinciden con el problema. Mientras investigaba el problema, su sitio me pareció el más confiable. Mientras investigaba, apareció un término como "la pantalla de la Muerte Negra" y no estoy muy seguro de si ese es el problema que tengo. El viernes pasado estaba usando mi teléfono normalmente, navegando por Pinterest, como de costumbre y mi teléfono murió. Antes del viernes pasado, me reemplazaron la pantalla porque se había roto y necesitaba una reparación desesperada. Entonces, continuando con el viernes pasado, mi teléfono había muerto por completo. Lo puse a cargar y cuando comenzó a encenderse, apareció el logotipo habitual de Samsung Galaxy, comenzó a fallar y a correr por la pantalla constantemente, así que saqué la batería.Lo dejé afuera por 5 minutos y sucedió lo mismo pero la escritura fue rosa, amarilla y verde. Ahora mi teléfono está completamente negro, pero los sonidos de todas mis notificaciones funcionan y las opciones de la parte posterior y del menú aún son claras. Saqué la batería, mantuve presionado el botón de encendido durante exactamente un minuto, lo solté y dejé la batería durante cinco minutos completos. Luego inserté la batería y encendí mi teléfono. El logo volvió a encenderse pero con píxeles de color rosa, verde y amarillo, pero luego volvió a apagarse y volvió a tener una pantalla completamente negra. Esto ha durado poco más de una semana y espero que pueda aconsejarme sobre cómo solucionarlo. Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto.Ahora mi teléfono está completamente negro, pero los sonidos de todas mis notificaciones funcionan y las opciones de la parte posterior y del menú aún son claras. Saqué la batería, mantuve presionado el botón de encendido durante exactamente un minuto, lo solté y dejé la batería sin batería durante cinco minutos completos. Luego inserté la batería y encendí mi teléfono. El logo volvió a encenderse pero con píxeles de color rosa, verde y amarillo, pero luego volvió a apagarse y volvió a tener una pantalla completamente negra. Esto ha durado poco más de una semana y espero que pueda aconsejarme sobre cómo solucionarlo. Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto.Ahora mi teléfono está completamente negro, pero los sonidos de todas mis notificaciones funcionan y las opciones de la parte posterior y del menú aún son claras. Saqué la batería, mantuve presionado el botón de encendido durante exactamente un minuto, lo solté y dejé la batería sin batería durante cinco minutos completos. Luego inserté la batería y encendí mi teléfono. El logo volvió a encenderse pero con píxeles de color rosa, verde y amarillo, pero luego volvió a apagarse y volvió a estar con una pantalla completamente negra. Esto ha durado poco más de una semana y espero que pueda aconsejarme sobre cómo solucionarlo. Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto.píxeles verdes y amarillos, pero luego se apagaron nuevamente y volvieron a estar con una pantalla completamente negra. Esto ha durado poco más de una semana y espero que pueda aconsejarme sobre cómo solucionarlo. Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto.píxeles verdes y amarillos, pero luego se apagaron nuevamente y volvieron a estar con una pantalla completamente negra. Esto ha durado poco más de una semana y espero que pueda aconsejarme sobre cómo solucionarlo. Gracias por tomarte tu tiempo para leer esto.

Solución: Es muy probable que el problema que describió esté relacionado con el hardware, posiblemente relacionado con el reemplazo de la pantalla. Si hay alguna forma de guardar los datos de su teléfono, hágalo ahora. Puede conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies y hacer una copia de seguridad de sus datos usando el software. También debe hacer un restablecimiento de fábrica con Kies. Si el problema persiste o si no puede hacer una copia de seguridad de sus datos y realizar un restablecimiento de fábrica, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

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