Cómo solucionar un problema de batería del Huawei Nexus 6P: la carga cae repentinamente al 0%

¡Hola y bienvenido! Este artículo de solución de problemas intentará responder algunos de los problemas comunes que se encuentran en el Huawei Nexus 6P (#Nexus 6P). Hemos publicado algunas publicaciones sobre este dispositivo en el pasado, así que intente verificar esas publicaciones también si tiene problemas diferentes que no se mencionan en este.

Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n. ° 1: Huawei Nexus 6P se reinicia por sí solo, la carga de la batería es errática

Mi teléfono parece tener mucha batería, pero de repente se apaga. La mayoría de las veces no se volverá a encender por completo hasta que inserte el cargador. Cuando vuelva a encenderse, se leerá como si hubiera perdido el 50% o más de la carga, pero tan pronto como comience a cargar (en minutos) volverá a donde estaba cuando se apagó. Este problema parecía corresponder con una actualización de seguridad reciente, pero no puedo estar seguro de que sea la causa. Hice algunas de las cosas que recomienda en su sitio web para intentar solucionarlo. Lo puse en modo seguro para ver si era un problema con una aplicación, pero nada cambió. Finalmente hice un restablecimiento de fábrica, pero el problema persiste. Estaría muy agradecido por cualquier ayuda que pueda ofrecer.

Solución: en este momento, muchos Nexus 6P ya son relativamente antiguos en términos de vida útil de los teléfonos inteligentes, por lo que la causa más probable está relacionada con la batería. Las baterías de litio envejecen y pueden perder una capacidad significativa. No hay una forma directa de probar esto, pero ahora puede ser el problema de su dispositivo. Es posible que la batería se haya debilitado y ya no pueda suministrar energía estable al sistema. En algunos casos, es posible que un dispositivo no se reinicie mientras el sistema no esté lo suficientemente estresado. El problema generalmente ocurre si se le pide al dispositivo que realice tareas más exigentes, lo que ejerce presión sobre el sistema. Esto puede dañar la batería, que ya está débil, provocando una potencia de salida insuficiente o inestable. A veces, es solo una cuestión de calibración de la batería lo que puede solucionar este tipo de problema, así que intente ver si funciona en su caso.

Para calibrar el sistema operativo y la batería, siga estos pasos:

    1. Vacíe la batería por completo . Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%.
    2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100% . Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga. 
    3. Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
    4. Reinicia el dispositivo.
    5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
    6. Repita los pasos del 1 al 5.

La calibración de la batería generalmente funciona si un dispositivo ha dejado de obtener lecturas precisas de la batería debido a una falla del software. No funciona si la batería se ha dañado o ha perdido una capacidad significativa. Por lo tanto, si nada cambia y su Nexus 6P aún se reinicia por sí solo o muestra un aumento repentino o una pérdida en la carga de la batería, debe decidir si desea enviarlo a reparar o no. La solución más probable implica el reemplazo de la batería, por lo que le costará.

Si cree que puede hacerlo, hay muchos videos que le muestran cómo reemplazar la batería. Sin embargo, si el dinero no es un problema, deje que un profesional se encargue del asunto.

Problema n. ° 2: Cómo solucionar un problema de batería del Huawei Nexus 6P: la carga cae repentinamente al 0%

Actualicé a Android 8.1.0 esta mañana y todo parecía estar bien durante un par de horas. De repente, el teléfono comenzó a bajar la carga del 60% al 0% y se apagó en 30 segundos a 1 minuto. Inicialmente, no se volvía a encender y pensé que tenía un problema de bootloop. Después de intentar reiniciar en modo de recuperación, finalmente se reinició al 60% del nivel de batería original, pero aún así dejó caer toda la carga a la misma velocidad increíblemente rápida. Esto sigue sucediendo una y otra vez. También acababa de descargar Photographers Companion de Play Store, pero ahora lo he desinstalado, así que supongo que no está relacionado con eso. ¿Puede sugerir cuál es el problema y qué debo hacer? La batería es relativamente nueva. Muchas gracias.

Solución: como en el problema n. ° 1, existe la posibilidad de que lo que necesite su Nexus sea solo una calibración de la batería. Si ya lo ha intentado antes de contactarnos, o si no sucede nada positivo después de hacerlo, continúe con el restablecimiento de fábrica. También puede investigar un poco cómo minimizar el consumo de batería en su dispositivo. La razón más común de la mayoría de los problemas de batería o energía son las aplicaciones. Cuantas más aplicaciones tenga, mayor será la probabilidad de que un sistema se vuelva inestable o tenga errores. Intente ver qué sucede cuando su teléfono ha sido restablecido de fábrica y no tiene aplicaciones de terceros instaladas. Si la energía parece normal y la batería no fluctuará durante al menos 24 horas, entonces puede asumir que la causa son aplicaciones o un gran número de ellas.

Como referencia, estos son los pasos para restablecer de fábrica su Nexus 6P:

  1. Apaga el telefono
  2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que el dispositivo se encienda.
  3. Debería ver "Iniciar" con una flecha
  4. Toque el volumen hacia abajo dos veces y el botón de encendido para ingresar al modo de recuperación
  5. Mantenga presionado el botón de encendido, luego presione y suelte el botón para subir el volumen
  6. Use los botones de volumen para seleccionar borrar datos / restablecimiento de fábrica
  7. Elija "Sí - borrar todos los datos" con el botón de encendido

Problema n. ° 3: Huawei Nexus 6P se atasca en el bucle de arranque después de una actualización

Hola equipo. Estoy usando Huawei Nexus 6P desde 2015. Era un teléfono maravilloso, pero después de recibir la última actualización de seguridad de Google, se reinició automáticamente varias veces y luego cayó en Bootloop sin más. Busqué en Internet y supe que es un problema con el procesador Snapdragon y necesito solucionarlo con algunas actualizaciones que están disponibles en el siguiente enlace: //www.xda-developers.com/nexus-6p-bootloop-fix/ Incluso después haciendo todo lo que todavía estaba atascado en el logotipo de Google y finalmente me di por vencido y lo di a reparar. ¡Ese tipo mostró la ROM de Android N estándar todavía sin suerte! Arrancó en el sistema operativo 2 veces sin la animación de Google y nuevamente se reinició y lo mismo Bootloop !! ¡Si ustedes pueden sacarme de este problema, entonces ustedes son los genios de este mundo! Ayudame por favor. ¡Muchas gracias! Saludos.

Solución: No queda ninguna otra solución que podamos sugerir para un problema como el suyo. Volver a flashear la ROM de stock de su dispositivo es la última solución drástica que se puede probar. Si un profesional que ha probado ya ha realizado la solución inicialmente, entonces probablemente esté atascado con el dispositivo en este estado en este momento. No podemos confirmar si la guía en el enlace que proporcionó funciona (aunque el autor de esa guía dijo que sí) ya que está relativamente fechada en este momento. El problema del ciclo de arranque puede deberse a otros factores, pero confirmamos que hubo una cantidad no saludable de usuarios de Nexus en el pasado que lo encontraron después de instalar el firmware de Google. Debido a la complejidad de este problema, no existe una manera uniforme de especular qué pudo haber fallado en su dispositivo. Le sugerimos que busque una reparación en garantía si no se ha solucionado la actualización de la ROM de stock en su propio Nexus.