Cómo arreglar los videos de YouTube que no se reproducen en un problema de Android

YouTube es una de las plataformas de transmisión de video más populares que muchas personas visitan, ya que contiene diversos contenidos que van desde entretenimiento hasta tutoriales. Acceder a este servicio es bastante fácil en su teléfono Android, ya que solo tiene que usar la aplicación. A veces, sin embargo, hay problemas que pueden ocurrir al intentar acceder a YouTube. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los videos de YouTube que no se reproducen en el problema de Android.

Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Cómo arreglar los videos de YouTube que no se reproducen en un problema de Android

Antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, le sugiero que intente reiniciar su teléfono primero. Esto actualizará el sistema operativo y eliminará los datos temporales corruptos y es bastante eficaz para solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software.

Actualizar el software del teléfono

El primer paso de solución de problemas que deberá realizar es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. 

  • Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Wi-Fi.
  • Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono "Configuración" en forma de engranaje.
  • Desplácese hacia abajo y toque Sistema (o Actualización de software en teléfonos Samsung).
  • Toca Acerca del teléfono. (en un Samsung Galaxy, tocará Descargar actualizaciones manualmente o Descargar e instalar en su lugar).
  • Toque la opción Actualizar.
  • Dependiendo de su dispositivo Android, es posible que deba tocar algunas de las indicaciones en pantalla antes de que la actualización comience a instalarse.

También debe actualizar la aplicación de YouTube.

  • Abra la aplicación Google Play Store.
  • Toque Menú y luego Mis aplicaciones y juegos.
  • Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas como "Actualizar".
  • Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones. Para aplicaciones individuales, busque la aplicación específica que desea actualizar y toque Actualizar.

Verifique si los videos de YouTube que no se reproducen en Android aún ocurren.

Asegúrese de que el teléfono tenga una conexión Wi-Fi

Hay casos en los que el problema se debe a una conexión a Internet deficiente o nula. Intente apagar el interruptor de Wi-Fi del teléfono y luego verifique si el problema desaparece cuando está usando datos móviles. 

  • Apague sus conexiones Wi-Fi y habilite Datos móviles.
  • Asegúrese de que el teléfono tenga una conexión de datos móviles
  • Intente cargar un video en la aplicación de YouTube. 
  • Si puede reproducir videos en datos móviles, vaya a Configuración> WiFi y mantenga presionada la red Wi-Fi a la que estaba conectado anteriormente.
  • Toque en Olvidar red desde la pestaña recién aparecida
  • Vuelva a tocar la red Wi-Fi e inserte la contraseña.
  • Abra la aplicación de YouTube nuevamente e intente reproducir un video.

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Verifique la fecha y hora de su teléfono

A veces, este problema puede deberse a una fecha y hora incorrectas en su dispositivo, por lo que debe asegurarse de que esté configurado correctamente.

  • Vaya a Configuración> Configuración avanzada, busque la sección Hora e idioma y toque Fecha y hora.
  • Una vez que abra Fecha y hora, asegúrese de que la fecha y hora automáticas esté habilitada.
  • Desplácese hacia abajo y verifique si la zona horaria automática está habilitada. Si está deshabilitado, toque el interruptor junto a la entrada para habilitarlo.
  • Puede pasar un tiempo hasta que su sistema actualice automáticamente la fecha y la hora. Puede forzar su actualización reiniciando su dispositivo.

Verifique si los videos de YouTube que no se reproducen en Android aún ocurren.

Borra el caché y los datos de la aplicación de YouTube.

Existe la posibilidad de que el problema sea causado por datos corruptos en la aplicación de YouTube. Si este es el culpable, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación.

  • Abra la Configuración de su teléfono.
  • Toque el encabezado Almacenamiento para abrir su página de configuración.
  • Toque el encabezado Otras aplicaciones para ver una lista de sus aplicaciones instaladas.
  • Busque la aplicación YouTube y toque su lista.
  • Toque el botón Borrar caché.

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Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store causará problemas en el teléfono cuando se instale. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Los pasos sobre cómo llegar al Modo seguro que se enumeran a continuación se aplicarán a los dispositivos Samsung. Esto puede diferir si está usando otra marca.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto se deba a una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Los pasos enumerados a continuación se aplican a dispositivos Samsung y pueden diferir para otras marcas.

  • Apague el teléfono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando la actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  • Presione el botón de encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  • Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

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