Cómo configurar notificaciones en Fitbit Versa | recibir notificaciones del teléfono a Fitbit Versa

Antes de que su Fitbit Versa le muestre notificaciones, primero debe asegurarse de configurarlo. En este breve tutorial, le mostraremos las cosas que debe hacer para que esto suceda. Proporcionamos los pasos para iPhone, dispositivos Android y teléfonos Windows. Tenga en cuenta que las notificaciones solo aparecerán en su Fitbit Versa si está dentro del alcance, es decir, está a menos de 30 pies del teléfono. 

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android o Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo configurar notificaciones en Fitbit Versa | recibir notificaciones del teléfono a Fitbit Versa

De forma predeterminada, su Fitbit Versa debería recibir notificaciones de su teléfono, tableta o teléfono con Windows 10 si está dentro del alcance. Estas son las notificaciones que su reloj debería recibir de su teléfono:

  • Llamadas
  • Textos
  • eventos del calendario dentro de la hora
  • Correos electrónicos
  • y otras notificaciones push de las aplicaciones que elija

Si hay una aplicación en particular de la que desea recibir notificaciones, o si desea lo contrario, también puede configurar la configuración de notificaciones en su Fitbit Versa por separado.

Cómo configurar las notificaciones de Fitbit Versa en iPhones

Hay dos pasos generales que debe seguir si desea configurar su Fitbit Versa para recibir notificaciones de su iPhone. 

Verifique la configuración del iPhone

En este paso, deberá ir a Configuración y confirmar que los siguientes elementos estén configurados correctamente:

    • Bluetooth : debe estar encendido.
    • No molestar : debe estar DESACTIVADO. Si está activada, esta función evitará que su iPhone envíe notificaciones a su Fitbit Versa.
    • Notificaciones : para recibir notificaciones, su iPhone debe recibir notificaciones primero. Asegúrese de que las aplicaciones de las que desea recibir notificaciones estén configuradas correctamente. Compruebe lo siguiente:
      1. Para Teléfono, Calendario y Mensajes, asegúrese de que Permitir notificaciones y Mostrar en el historial estén activados.
      2. Para los mensajes, asegúrese también de que Mostrar en la pantalla de bloqueo y Mostrar como pancartas estén activados.
      3. Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de aplicaciones, asegúrese de recibir notificaciones de aplicaciones en su teléfono. Por ejemplo, para recibir notificaciones de Facebook en su dispositivo Fitbit, primero debe recibirlas en su teléfono. Busque los permisos de notificaciones en Configuración> Notificaciones y use la misma configuración que usó para Mensajes.

Activa las notificaciones en la aplicación de Fitbit

Una vez que haya configurado los elementos anteriores, el siguiente paso es asegurarse de que su Fitbit Versa esté dentro del alcance de su teléfono. Luego, siga los pasos a continuación para configurar aún más las notificaciones de Fitbit Versa dentro de la propia aplicación de Fitbit.

  1. En tu iPhone, abre la aplicación de Fitbit.
  2. Presiona la pestaña Hoy.
  3. Toca tu foto de perfil.
  4. Presiona la imagen de tu dispositivo> Notificaciones. Si se le solicita que vincule su dispositivo Fitbit, siga las instrucciones en pantalla. 
  5. Elija los tipos de notificaciones que desea recibir. 
  6. Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de otras aplicaciones en su teléfono, toque Notificaciones de aplicaciones y elija las aplicaciones de las que desea recibir notificaciones. 
  7. Sincroniza tu dispositivo.

Cómo configurar las notificaciones de Fitbit Versa en Android

Los pasos para configurar Fitbit Versa en Android son muy similares a los pasos para iPhones.

Compruebe la configuración de Android

En este paso, deberá ir a Configuración y confirmar que los siguientes elementos estén configurados correctamente:

    • Bluetooth : debe estar encendido.
    • No molestar : debe estar DESACTIVADO. Si está activada, esta función evitará que su Android envíe notificaciones a su Fitbit Versa.
    • Notificaciones : para recibir notificaciones, su iPhone debe recibir notificaciones primero. Asegúrese de que las aplicaciones de las que desea recibir notificaciones estén configuradas correctamente. Compruebe lo siguiente:
      1. Para Teléfono, Calendario y Mensajes, asegúrese de que Permitir notificaciones y Mostrar en el historial estén activados.
      2. Para los mensajes, asegúrese también de que Mostrar en la pantalla de bloqueo y Mostrar como pancartas estén activados.
      3. Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de aplicaciones, asegúrese de recibir notificaciones de aplicaciones en su teléfono. Por ejemplo, para recibir notificaciones de Facebook en su dispositivo Fitbit, primero debe recibirlas en su teléfono. Busque los permisos de notificaciones en Configuración> Notificaciones y use la misma configuración que usó para Mensajes.

Activa las notificaciones en la aplicación de Fitbit

Una vez que haya configurado los elementos anteriores, el siguiente paso es asegurarse de que su Fitbit Versa esté dentro del alcance de su teléfono. Luego, siga los pasos a continuación para configurar aún más las notificaciones de Fitbit Versa dentro de la propia aplicación de Fitbit.

  1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación de Fitbit.
  2. Presiona la pestaña Hoy.
  3. Toca tu foto de perfil.
  4. Elija los tipos de notificaciones que desea recibir y la aplicación que más usa para cada categoría. Por ejemplo, si desea recibir mensajes de texto de WhatsApp en lugar de Mensajes, cambie la configuración de la aplicación de mensajes de texto (SMS). Puede elegir 1 aplicación por categoría. Las aplicaciones más comunes para estas funciones son:
    • Aplicación de teléfono: Marcador
    • Aplicación de mensajería de texto (SMS): Mensajes
    • Aplicación Calendario: Calendario
    • Correo electrónico: correo electrónico
  5. Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de otras aplicaciones en su teléfono, toque Notificaciones de aplicaciones y elija las aplicaciones de las que desea recibir notificaciones. 
  6. Si desea solicitar que solo las notificaciones cifradas puedan pasar de su teléfono a su dispositivo Fitbit:
    • Vuelve a la pantalla de notificaciones y toca Requerir cifrado.
    • Cierre y vuelva a abrir la aplicación de Fitbit para iniciar el proceso de vinculación necesario para enviar datos cifrados.
    • Si el proceso de vinculación falla, toque Volver a habilitar y vuelva a intentarlo. La mayoría de los teléfonos se unen inmediatamente o después de algunos intentos, pero algunos teléfonos no pueden unirse a su dispositivo Fitbit.
  7. Si recibes mensajes en un idioma que no usa el alfabeto latino, por ejemplo, cirílico o árabe, es posible que tus mensajes no aparezcan correctamente en tu dispositivo Fitbit. Para convertir automáticamente los caracteres no admitidos en el equivalente latino más cercano, toque Activar transliteración.
  8. Sincroniza tu dispositivo. 

Cómo configurar las notificaciones de Fitbit Versa en Windows 10

Si está usando un teléfono o tableta con Windows 10, hay una serie de cosas que debe verificar.

Compruebe la configuración de Windows 10

  • Actualice el sistema operativo: asegúrese de que la versión de Windows 10 que se ejecuta en su teléfono esté actualizada. Es posible que su reloj Fitbit Versa no funcione correctamente si la versión de Windows 10 es anterior a 10.0.1607.0. Para verificarlo, vaya a Configuración de su teléfono , luego marque Acerca de .
  • Bluetooth : debe estar encendido.
  • Horas tranquilas : debe estar DESHABILITADO. Si está activada, esta función evitará que su teléfono envíe notificaciones a su Fitbit Versa.
  • Notificaciones : para ver las notificaciones de tu teléfono en tu dispositivo Fitbit, tu teléfono debe recibir notificaciones de teléfono, texto, calendario y aplicaciones. Compruebe estos ajustes:
    • Asegúrate de que 'Mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo y reproducir sonidos de notificación' y 'Mostrar y sonar recordatorios cuando mi teléfono está bloqueado' estén activados. Busque estas configuraciones en Sistema> Notificaciones y acciones.
    • Asegúrese de permitir que la aplicación de Fitbit acceda a sus notificaciones. Busque esta configuración en Privacidad> Notificaciones.
    • Asegúrate de permitir que las aplicaciones lean o envíen mensajes y de permitir específicamente que la aplicación de Fitbit acceda a tus notificaciones de texto. Busque estas configuraciones en Privacidad> Mensajería.
    • Asegúrate de permitir que las aplicaciones accedan a tu calendario y de permitir específicamente que la aplicación de Fitbit acceda a las notificaciones de tu calendario. Busque estas configuraciones en Privacidad> Calendario.
    • Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de aplicaciones, asegúrese de poder recibir notificaciones de aplicaciones en su teléfono. Por ejemplo, puede recibir notificaciones de Facebook en su dispositivo Fitbit, pero solo si también las recibe en su teléfono. Busque esta configuración en Sistema> Notificaciones y acciones. Asegúrate de que 'Notificaciones' y 'Mostrar banners de notificación' estén activados y que 'Mantener las notificaciones privadas en la pantalla de bloqueo' esté desactivado.

Activa las notificaciones en la aplicación de Fitbit

Después de verificar todas las configuraciones anteriores, asegúrese de que su aplicación de Fitbit esté configurada correctamente para enviar notificaciones a su reloj. Así es cómo:

  1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono de la cuenta> la imagen de tu dispositivo.
  2. Toque Notificaciones. Si se le solicita que vincule su dispositivo Fitbit, siga las instrucciones en pantalla. 
  3. Elija los tipos de notificaciones que desea recibir. 
  4. Si su dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de otras aplicaciones en su teléfono, toque Notificaciones de aplicaciones y elija las aplicaciones de las que desea recibir notificaciones. 
  5. Sincroniza tu dispositivo.

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