Google Pixel no puede escuchar llamadas a menos que el teléfono se reinicie Problema y otros problemas relacionados

El #Google #Pixel es el primer modelo de este tipo que es el sucesor de la línea de teléfonos inteligentes Nexus. Este es el dispositivo insignia oficial de Google que se lanzó a fines del año pasado y ofrece una experiencia de Android sin adulterar. Además de tener una gran calidad de construcción y utilizar componentes de hardware de primera línea, este modelo siempre recibe las actualizaciones oficiales de Android tan pronto como Google lo lanza, tal como lo está haciendo Apple para iOS. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que Google Pixel no puede escuchar llamadas a menos que se reinicie el teléfono y otros problemas relacionados.

Si posee un Google Pixel o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.  

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Pixel no puede escuchar llamadas a menos que se reinicie el teléfono

Problema: cuando trato de hacer una llamada, dirá que está llamando, luego mostrará que está conectado con el temporizador de cuenta regresiva, pero no puedo escuchar a nadie. Tengo que reiniciar mi teléfono para que pueda hacer llamadas. Estábamos fuera de la ciudad de vacaciones y el teléfono funcionaba muy bien. Volví a casa y los problemas empezaron de nuevo.

Problema relacionado: Tengo un píxel de Google. Y cuando recibo llamadas, no puedo oír, pero la persona que llama puede oírme. Este problema también ocurre con las llamadas de voz y las llamadas de Skype. Una vez que hago un reinicio, los problemas desaparecen durante unos 40 minutos y luego comienzan de nuevo. Noto que el teléfono también se calienta mucho.

Solución: debido a que el problema desaparece temporalmente cada vez que reinicia el teléfono, lo primero que haremos es solucionar el problema del software del teléfono, ya que esto podría deberse a algún error. Inicie su teléfono en modo seguro.

  • Con el teléfono encendido, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el mensaje de apagado.
  • Mantenga pulsado el botón de apagado hasta que vea el mensaje de reinicio en modo seguro y luego suéltelo.
  • Toca ok para confirmar

Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista en Modo seguro, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Retire la tarjeta SIM del teléfono y luego intente insertarla en otro teléfono. Compruebe si ocurre el mismo problema en este otro dispositivo. Si es así, el problema podría deberse a un problema de red o una SIM defectuosa. Deberá comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto.
  • Intente apagar el interruptor Bluetooth del teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si su teléfono está conectado a otro dispositivo Bluetooth, es posible que su llamada se enrute a este dispositivo, lo que resultará en este problema.
  • Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía, sino que verifique si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

Pixel no se enciende después del menú de Google

Problema: el teléfono no se enciende después del menú de inicio de Google. Probé todas las soluciones de problemas e incluso un restablecimiento del modo de recuperación y aún no lo superará. Es un teléfono muy nuevo sin daños físicos ni líquidos. Hubo algunos problemas menores de carga en el pasado, pero esto es completamente nuevo e inesperado.

Solución: si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación y el problema persiste, es muy probable que ya sea un problema relacionado con el hardware. La mejor manera de proceder en este escenario es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Pixel no se carga después de mojarse

Problema: Dejé caer mi teléfono Google Pixel en aproximadamente 2 pies de agua durante menos de cinco segundos. Lo saqué y lo apagué de inmediato. Luego lo puse en arroz. El teléfono se encenderá, pero ahora no se cargará y la cámara no se abrirá. ¿Crees que es irreparable? ¿Algo que pueda hacer? Otras aplicaciones funcionan, pero a menudo el perfeccionamiento de la cámara simplemente se apaga. Necesito que este teléfono funcione ... tiene aplicaciones importantes que necesito para trabajar, lo que requerirá una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para obtener acceso en un nuevo dispositivo nuevamente

Solución: Aunque este teléfono es resistente a las salpicaduras, sumergirlo en agua tendrá un efecto adverso en el dispositivo. Lo primero que debes hacer en este caso es asegurarte de que el teléfono esté seco. Limpia el exterior del teléfono con un paño seco. Una vez hecho esto, debe colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Tan pronto como haya hecho esto, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar cualquier suciedad o escombros atascados en el puerto. Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga y si la aplicación de la cámara no se abre, es posible que su teléfono esté dañado por el agua. Puede confirmar esto aún más revisando la etiqueta del indicador de daños causados ​​por líquidos del teléfono que se encuentra dentro de la ranura SIM.Si el color de la pegatina es rosa o rojo, el teléfono ha sufrido daños por agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el dispositivo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla de píxeles no se enciende

Problema: de acuerdo , aquí está el problema ... hay grietas muy leves en la pantalla y una pequeña curva en la pantalla, aunque todavía he visto teléfonos que funcionan con una curva. el sonido y todo funciona cuando lo enciendo, y sé cuando la batería está muerta porque vibra, pero la pantalla está muerta y no se enciende en absoluto. He intentado restablecerlo y reiniciarlo y todo, pero nada ha funcionado ... espero que sepas cuál es el problema porque no tengo ganas de ir a una tienda y pagar para solucionarlo.

Solución: Desafortunadamente, en este caso, parece que la pantalla ya está dañada físicamente, lo que hace que no funcione. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es muy probable que necesite reemplazar esta pantalla.

Pixel no se enciende

Problema: Somos de la isla de Guam, un territorio de Estados Unidos. Mi hija Claire recibió un obsequio de una unidad de píxel de Google por unirse a la competencia doodle 4 de Google y, después de usarlos dos veces, la batería se quedó baja, le insertamos el cargador y descubrimos que ya no se enciende. Desde entonces, trato de encontrar una solución en línea para solucionar el problema, pero sigue siendo el mismo y no hay indicios de energía o luz. No tenemos recibo de compra ya que fue solo un regalo de Google, por lo que no podemos traerlos ni enviarlos a ningún servicio de atención al cliente.  

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los desechos presentes en este puerto, ya que podría evitar que el teléfono se cargue. A continuación, intente cargar el teléfono con un cable de carga diferente y un cargador de pared que haya sido probado para funcionar en otro dispositivo. En caso de que el teléfono aún no se encienda, deberá llevar este dispositivo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Pixel no se carga

Problema: Hola, desde ayer tengo problemas para cargar mi teléfono Google Pixel. Este teléfono tiene 4 meses. Usé 3 cables, de tres fuentes diferentes.

-Cargador 5X original y cable en casa: no carga. No se como, se medio cargó durante la noche

-Cable original de una computadora en el trabajo. No cobrar.

-Un cable de compañero de trabajo de una fuente de alimentación diferente. Vi la pantalla que decía cargando lentamente

Noté que es mucho más difícil que el cable permanezca en el enchufe. Reinicié el terminal dos veces en el 9% del tiempo de batería. Estoy perdiendo mi teléfono.

Problema relacionado: Hola, acabo de obtener un contrato con EE ... El 31 de diciembre ... no abusa de mi teléfono y lo uso con frecuencia ... Mi teléfono es mi orgullo y alegría, pero aún no he tenido suficiente dinero para establecer un seguro .. mi cargador no funciona por alguna razón cuando no estoy cargando mi teléfono, vuelvo a colocar el cargador en la caja ... El cable de carga USB funciona y carga mi teléfono, pero a un costo de 4 horas para cargar pixel… Esto realmente me afecta ya que tengo un estilo de vida muy ocupado, por favor ayúdenme.

Solución: lo que puede hacer ahora mismo en este caso particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego verificar si se carga normalmente. Si no es así, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica para verificar si un error de software está causando el problema.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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