Samsung Galaxy S7 Sin problema de notificación de mensajes de texto y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores propietarios de #Samsung #Galaxy # S7 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos el problema de notificación de mensajes de texto del Galaxy S7 y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono no tiene un sonido de notificación de mensaje cada vez que llega un mensaje de texto. Abordaremos este problema, así como otros problemas relacionados con la mensajería de texto que nuestros lectores nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.  

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.  

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S7 Sin notificación de mensaje de texto

Problema: por alguna razón puedo enviar y recibir mensajes de texto, pero ninguna notificación. Fui y cambió los volúmenes a alto y todavía nada. Tengo que mirar mi teléfono al azar para ver si tengo un mensaje. Todas mis otras notificaciones aún funcionan, como Facebook Messenger y esas cosas

Problema relacionado: Hola, no recibo notificaciones cuando recibo mensajes de texto. Mi teléfono no vibra ni nada, así que la única forma en que sé si tengo un mensaje de texto es si desbloqueo la pantalla y veo que hay un mensaje nuevo. ¿Como puedo solucionar este problema?

Solución: intente verificar la configuración de notificación de la aplicación de mensajes y asegúrese de que esté encendida. Para hacer esto, vaya a Configuración - Notificaciones - Asegúrese de que el interruptor esté encendido para Mensajes.

Pruebe también a cambiar el sonido de notificación de los mensajes, ya que el sonido de notificación actual puede tener un problema. Para hacer esto, vaya a Configuración - Sonido y vibración - Sonido de notificación - Notificación de mensajes.

Si los pasos anteriores no funcionan, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicie el teléfono en modo seguro. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación en su teléfono que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El mensaje de texto S7 solo dice descargar

Problema: Buenos días, acabo de comprar este teléfono hace aproximadamente 2 semanas y, a menudo, recibo mensajes de texto y solo dice descargar. Recibí dos mensajes anoche y todavía se está descargando esta mañana. Estoy usando la aplicación de sms. ¡Por favor ayuda! ¡Muchas gracias!

Solución: si dice descargando cuando recibe un mensaje, lo más probable es que esté recibiendo un MMS. Para poder descargar o enviar un MMS, debe tener una conexión de datos móviles activa y debe encender el interruptor de datos móviles de su teléfono. La configuración de APN de su teléfono también debe coincidir con la configuración que utiliza su red.

S7 Error de destinatario no válido en mensajería de grupo

Problema: Ayer recibí un nuevo Samsung S7 y puedo hacer y recibir llamadas, así como enviar mensajes de texto individuales sin ningún problema. Pero cuando intento enviar un mensaje de texto a varias personas o responder a un mensaje de texto con varias personas, siempre recibo un mensaje fallido que dice "destinatario no válido". Intenté reiniciar mi teléfono, activar mis datos móviles, verificar los números de teléfono que estoy tratando de enviar, forzar la detención de mi aplicación de mensajería, borrar el caché en mi aplicación de mensajería ...

Solución: si los números de teléfono de sus contactos son correctos y ya ha borrado el caché y los datos de la aplicación de mensajes, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargaste no pueden ejecutarse. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, la aplicación podría estar causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S7 dejó de enviar SMS a números premium

Problema: Mi s7 de repente dejó de enviar SMS (los números para obtener cupones, como el objetivo, el tipo de números 95730). Estuve en la tienda de Verizon y llamaron al soporte técnico. Estuve allí más de una hora y el problema aún no se ha solucionado. Ni siquiera puedo responder a los mensajes para excluirme. Incluso restablecimos mi configuración y no hizo nada. El soporte técnico dijo que no había nada en mi cuenta. ¡Necesito esto arreglado!

Solución: puede cambiar esta configuración yendo a Configuración - Aplicaciones - Administrador de aplicaciones - Mensajes. Desde aquí, busque Permisos y en la parte Enviar SMS Premium configúrelo en Siempre. Ahora hay algunos propietarios de este dispositivo que no tienen esta configuración, probablemente debido a un error de software. Intente verificar si su teléfono está funcionando con la última versión de software. Si es así y no puede encontrar la configuración para cambiar la forma en que envía un SMS premium, entonces su única otra opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.

S7 no puede enviar mensajes grupales a iPhones

Problema: Hola, acabo de comprar un Samsung S7 SM-G930U desbloqueado. No puedo enviar ni recibir mensajes grupales con iPhones a través de MMS. Los datos móviles están activados. Anteriormente tenía el S5 y la mensajería grupal funcionaba bien. ¿El problema está relacionado con la conversión de una Micro SIM a una Nano SIM? ¿Es necesario que el iPhone elimine el chat grupal original con mi número?

Solución: ¿Puede enviar un mensaje grupal a los usuarios de teléfonos Android? Si puede y el problema solo ocurre cuando se envía a los propietarios de iPhone, pídales que eliminen el mensaje grupal anterior en su teléfono. Asegúrese de que cuando le envíen un mensaje grupal, se envíe como un mensaje de texto y no como un iMessage.

S7 detiene aleatoriamente el envío / recepción de mensajes de texto

Problema: el teléfono deja de enviar / recibir mensajes de forma aleatoria. A veces, incluso deja de recibir datos a pesar de que constantemente tengo señal LTE. Entonces se abren las compuertas y las recibo todas a la vez.

Solución: es muy probable que este problema se deba a algún tipo de datos corruptos. Intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

  • Borra el caché y los datos de la aplicación de mensajería.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S7 Retraso en la conversación inicial de un contacto

Problema: Uno de mis contactos específicamente es extremadamente lento para abrir nuestra conversación en la aplicación de mensajes. Es lento para que el teclado aparezca y lento para saltar fuera del teclado para desplazarse por nuestros mensajes. Todos los demás están bien. Preferiría no borrar nuestro historial de mensajes, ya que algunos de ellos son importantes para mí.

Solución: debería intentar borrar el caché de la aplicación de mensajes y ver si funciona. Si no es así, tendrá que hacer una copia de seguridad de la conversación por mensaje de texto del contacto en particular y luego eliminar su hilo de conversación.

Los mensajes de texto antiguos S7 se adjuntan a los nuevos

Problema: Los mensajes de texto aleatorios realmente antiguos se adjuntan a las noticias a medida que llegan, similar al problema que vi en su foro en relación con las imágenes antiguas. El mensaje anterior ni siquiera es del mismo remitente. Seguí los consejos para el problema de adjuntar imágenes al azar, pero no lo solucioné. Realmente no quiero tener que reiniciar el teléfono o borrar todos los mensajes de texto, ya que este es un teléfono de trabajo y necesito mensajes.

Solución: este problema suele deberse a algún tipo de error en el software del teléfono. Primero intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajes y luego verifique si esto soluciona el problema. También debe intentar borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si el problema persiste, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos almacenados en su teléfono.

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