Cómo arreglar el teclado que no funciona en Galaxy S10 | El teclado Samsung no se muestra

El Galaxy S10 viene con la aplicación de teclado Samsung predeterminada. En general, esta aplicación es estable la mayor parte del tiempo y solo de vez en cuando tenemos problemas con ella. Si encuentra que su teclado Galaxy S10 no funciona últimamente, esta publicación es para usted. Aprenda a solucionar este problema siguiendo nuestras soluciones sugeridas a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar el teclado que no funciona en Galaxy S10 | el teclado no se muestra

Si su teclado Samsung no funciona o sigue desapareciendo sin motivo aparente, es hora de que intente solucionar el problema. Siga los pasos a continuación sobre qué hacer.

El teclado no funciona, solución n. ° 1: reinicie la aplicación

Si tiene que lidiar con un teclado errático, lo primero que debe hacer es reiniciar la aplicación con la que tenga un problema. Esto no significa necesariamente que sea un problema de la aplicación de teclado. A veces, la causa del problema no está en la aplicación del teclado, sino en la aplicación que la usa. Por ejemplo, si la aplicación de teclado parece no funcionar correctamente cuando solo usa una aplicación de mensajería, considere reiniciar esa aplicación. Con esto nos referimos a forzar el cierre de la aplicación. Esto es lo que puede hacer:

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
  6. Toca Forzar detención.

El teclado no funciona, solución n. ° 2: realizar un reinicio suave

Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que debe hacer es realizar un restablecimiento parcial. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

El teclado no funciona, solución n. ° 3: borrar el caché de la aplicación del teclado

Borrar el caché de una aplicación con problemas es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación Teclado Samsung (busque el apropiado si no está usando esta).
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar caché.
  8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

El teclado no funciona, solución n. ° 4: restablecer la aplicación de teclado

Si la aplicación de teclado aún no funciona, debe seguir el paso anterior para borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación Teclado Samsung (busque el apropiado si no está usando esta).
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

El teclado no funciona, solución n. ° 5: borrar la partición de caché

Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si este caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. He aquí cómo hacerlo:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El teclado no funciona, solución n. ° 6: restablecer las preferencias de la aplicación

Algunos errores son el resultado directo de configuraciones de aplicaciones desactualizadas o incorrectas. Esto puede suceder una vez que se haya realizado una actualización o cuando haya cambios en todo el sistema. Las aplicaciones tienen que funcionar con otro sistema o aplicaciones predeterminadas para que funcionen correctamente en el sistema. A veces, una aplicación predeterminada puede estar deshabilitada por algún motivo y causar problemas con otras aplicaciones. Para asegurarse de que todas las configuraciones predeterminadas de la aplicación estén en su lugar, intente seguir estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su S10 y verifique el problema.

El teclado no funciona, solución n. ° 7: instalar la aplicación y las actualizaciones de Android

Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen en general, la instalación de actualizaciones a veces también brinda las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su S10 debería notificarle sobre las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.

Para comprobar la actualización del sistema o de Android:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Actualización de software.
  3. Toca Descargar e instalar.
  4. Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
  5. Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.

Para los dispositivos Galaxy S10 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque el botón Actualizar todo.

El teclado no funciona, solución n. ° 8: arranque en modo seguro

No es mala idea buscar una aplicación de terceros defectuosa que pueda ser la causa del problema. Si la aplicación de teclado deja de funcionar después de instalar una nueva aplicación, intente borrar esa aplicación del sistema y vea cómo funciona. Si no puede recordar ninguna aplicación reciente que agregó, intente reiniciar el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si la aplicación keybaord comienza a funcionar nuevamente en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

El teclado no funciona, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

Limpiar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica puede sonar drástico en este punto, pero este es en realidad un paso importante para la solución de problemas. No hay una forma directa de saber qué aplicación o falla de software está causando el problema, por lo que lo mejor que puede hacer es simplemente restaurar el software a su estado de fábrica más estable.

El restablecimiento de fábrica borrará datos personales como fotos, videos, documentos, música, etc. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos si no quiere perderlos para siempre. Siga los pasos a continuación para restablecer de fábrica su S10. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica en las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a la recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

El teclado no funciona, solución n. ° 10: use otra aplicación de teclado

Es muy poco probable que el restablecimiento de fábrica no solucione el problema de la aplicación de teclado, pero en caso de que no sea así, todo lo que necesita hacer es cambiar a otra aplicación de teclado. Hay muchas buenas alternativas al teclado Samsung estándar en su S10. Simplemente visite Play Store y busque uno. La propia aplicación Gboard de Google también es increíble, así que pruébalo primero.


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