Cómo reparar el Galaxy Watch Active no se enciende | el reloj no tiene problema de energía

Uno de los problemas comunes que puede encontrar el propietario de un Samsung Galaxy Watch Active es el que estamos discutiendo. En este episodio de resolución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Galaxy Watch Active no se enciende de repente. Descubra los pasos que puede probar a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android o Galaxy Watch Active, puede contactarnos usando el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy Watch Active no se enciende | el reloj no tiene problema de energía

Puede haber varios factores posibles por los que su Galaxy Watch Active no se enciende. Aprenda lo que debe hacer si descubre que su reloj no se enciende.

Galaxy Watch Active no enciende la solución n. ° 1: cargar dispositivo

Si su Galaxy Watch Active no se enciende y no tiene idea de por qué, es posible que la batería se haya agotado por completo. Cuando esto sucede, es posible que su dispositivo no muestre el indicador de carga de inmediato cuando lo carga. Asegúrese de cargar su Galaxy Watch Active durante hasta 30 minutos antes de volver a verificar. Esto debería ser más que suficiente para recargar la batería.

Haga lo mismo si está intentando encender su Galaxy Watch por primera vez. Aunque debería haber al menos un 50% de carga de la batería después de desempaquetar, esto puede no ser el caso en algunos casos. Deje que la batería se cargue durante al menos varios minutos antes de encenderla.

Galaxy Watch Active no enciende la solución # 2: Verifique que el cargador esté funcionando

Si su reloj funcionaba normalmente antes de dejar de encenderse, el problema puede estar en el cargador. Al igual que el reloj, el cargador también puede romperse, aunque con una probabilidad mucho menor. Si ya ha intentado cargar el Galaxy Watch Active durante mucho tiempo como se sugirió anteriormente, pero aún no se enciende, considere verificar si hay un problema con el cargador. Si no puede encontrar un segundo cargador, visite su tienda Samsung local y vea si su reloj se carga allí. Si se carga bien, consiga un cargador nuevo.

Galaxy Watch Active no activará la solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo

Si su Galaxy Watch Active aún no se enciende en este punto, el siguiente paso es intentar reiniciarlo. Esto suele ser eficaz para reparar dispositivos que se atascaron. Si su reloj se ha congelado o no responde, esto puede ayudar. Así es como se hace:

  1. Comience desbloqueando su SAMSUNG Galaxy Watch Active. Para hacerlo, simplemente presione el botón Inicio en la parte inferior de la esfera del reloj.
  2. Desde la pantalla del reloj, mantenga presionado el botón Inicio hasta que aparezca el menú Opciones.
  3. En el menú Opciones, toque Apagar.
  4. El dispositivo ahora se apagará. Para iniciar su SAMSUNG Galaxy Watch Active nuevamente, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo del reloj.

Si el problema persiste, realice un restablecimiento de fábrica a continuación.

Galaxy Watch Active no enciende la solución # 4: restablecimiento de fábrica

Hay dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy Watch Active. El primero se realiza a través del menú Configuración y es posible que no sea posible en este caso. Aún queremos mencionarlo aquí. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla activa de su SAMSUNG Galaxy Watch, presione el botón Inicio para abrir la pantalla de la aplicación.
  2. Toque el menú Configuración y abra la opción General.
  3. Toque Restablecer y confirme.

Restablecimiento de fábrica mediante botones de hardware

Es probable que este método funcione en esta situación. Lo que debe hacer es restablecer el dispositivo de fábrica mediante una combinación de botones de hardware. Si tiene éxito, esto reactivará el sistema después de borrarlo y probablemente también solucionará el problema.

  1. Apaga tu reloj presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido / Inicio en la parte inferior de la esfera del reloj.
  2. Continúe presionándolos hasta que aparezca Reiniciar en la parte inferior del reloj.
  3. Rápidamente, presionando múltiples veces, siga presionando el botón de Encendido / Inicio hasta que aparezca la pantalla Seleccionar MODO DE REINICIO.
  4. Presione el botón de Encendido / Inicio para desplazarse por las opciones.
  5. Seleccione Recuperación.
  6. Mantenga presionada la tecla Encendido / Inicio hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.
  7. Una vez que el reloj muestra el proceso de eliminación de datos, el reinicio es exitoso. El proceso puede durar varios minutos. Solo esperalo.

Galaxy Watch Active no activará la solución n. ° 5: obtenga un reemplazo

Si su Galaxy Watch Active aún no se enciende en este momento, debería considerar obtener ayuda de Samsung. Visite su tienda o centro de servicio local para programar una cita de reemplazo.


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